Armine müşteri hizmetleri telefon

Yıllardır Armine’nin kendi internet sitesinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Son iki ay içinde verdiğim birkaç siparişim, ürünlerin defolu olduğu gerekçesiyle Armine tarafından iptal edildi. Ancak bu iptallere rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Son olarak 885yc67945 numaralı sipa...

22.10.2025 tarihinde Armine internet sitesinden 2599471823 numaralı siparişimle birlikte toplamda üç ürün aldım. Diğer iki ürünüm sorunsuz şekilde teslim edildi ancak triko hırkam tarafıma ulaşmadı. Siparişlerimde ve faturada ürün teslim edilmiş görünüyor fakat bana gönderilmedi. Durumu hemen Armin...

15 Ekim’de Armine.com üzerinden yaptığım iade kargom firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen 26.000 TL’lik ücret iadem hala yapılmadı. İade edilen ürünlerin tamamı kadın giyim ürünlerinden oluşmaktadır ve iade işlemini cayma hakkım kapsamında gerçekleştirdim. Bu sü...

28 Eylül’de Armine web sitesinden “Soyut Desenli Elbise 25KD1013 Vizon” modelini sipariş ettim. Siparişimin takip numarası 5618*******120 ve teslimat adresim Aydın/Efeler. Ödemesini 3.600 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareket görünmüyor. Sür...

15 Ağustos'ta Armine online mağazadan annemle birlikte 3 ürün sipariş verdik. Sipariş numaram: 6531658258. Ürünlerden biri stokta görünmesine rağmen sipariş sonrası iptal edildi, bunu sorun etmedim. Ancak kalan iki üründen, faturada yazmasına rağmen 24KD9241 kodlu tuniğim gönderilmedi. Günlerdir A...

1 Temmuz’da Armine web sitesinden üç adet desenli saf ipek tivil eşarp siparişi verdim (Sipariş No: 8214997396). Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde iki eşarp teslim edildi, ancak leopar desenli gri olan üçüncü eşarp tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinden ürünün şubeye gönderildiğini tespit ett...

Armine uygulaması üzerinden 4346178593 numaralı siparişimde 6 parça ürün satın aldım. Ürünlerim parça parça ve siparişten 2 hafta sonra teslim edildi. Son teslimatta ise Armine markasına ait olmayan, alakasız bir ürün gönderildi. Ürünün Armine poşetiyle ve sipariş numaramla bana ulaştığını, elimde p...

25.06.2025 tarihinde Armine Online uygulaması üzerinden hediye olarak bir adet ferace ve bir adet eşarp sipariş ettim. 27.06.2025 tarihinde kargomun nerede olduğunu kontrol ettiğimde, Sürat Kargo'nun evime çok yakın olan dağıtım şubesine ulaştığı görünüyordu. Araya hafta sonu girdiği için kargonun h...

Armine online siteden alışveriş yaptım. Ürünler olmadı, iade için kod ile birlikte anlaşmalı Sürat Kargo'ya gittim, ürünü verdim. Siteden takip yapın denildi, herhangi bir takip kodu verilmedi. Para iadesi yapılmadı, hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleri kargo kodu istedi. Verilmediğini söyledim...

22.02.2025 tarihinde 1 adet ürün sipariş ettim. Ama ürün görselden farklı gibi geldi;beden kısmı gayet bol, güzel ama kol kısmı çok aşağıdan dikilmiş, kol kısa gibi, kolumu kaldıramıyorum. Bu yüzde iade ettim. 27.02.2025 tarihinde de iade ettim. Ve mağazanın eline de 03.03.2025 tarihinde ellerine ul...

Armine'nin mobil uygulaması üzerinden 2 adet sipariş verdim ve toplamda 3 ürün vardı. Bu 3 ürün için 3 kargo oluşturuldu ve hepsi MNG Kargo ile gönderildi. 3 kargo için de belirttiğim telefon numarasını değil de başka birisine ait olan telefon numarasını yazmışlar. Haliyle tarafıma ne bir SMS kodu g...

Armine mağazasından aldığım ürünler eve gelip baktığımda internette çok daha uygundu. Üstelik müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Üstelik eve geldiğim anda ceketin astarı yırtıldı ve pantolonun düğmesi düştü tam bir felaket. Armine gibi bir firmaya yakıştıramadım

2 Ekim tarihinde (sipariş no 3673419616) yaptığım online alışverişimde toplam 3 ürün aldım. 3 Ekim'de 2 ürün ulaştı ama 1 ürün gelmedi. 3 Ekim'de eksik ürün bilgisini mail yoluyla bildirdim. Şeklinde cevap geldi. Bugüne kadar yaklaşık iki hafta süre içerisinde iki kez telefon ile müşteri hizmetler...

Armine'den 3 adet siparişimiz oldu. Gömlek eşarp çanta fakat 1 tane çanta gelmedi. Teslim edildi olarak gözüküyor. En kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Yetkililere ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri telefona bakmıyor. Armine'nin kendi sitesine ulaşamıyoruz

Bu kadar olumsuz bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşamadım. Bir haftadır kargomun gelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu izah etmeme rağmen, ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve telefon yüzüme kapatıldı. Bu davranışı kabul edilemez buluyorum ve hakkımı helal etmiyorum. Armine gibi ...

Erzurum MNG AVM'deki Armine mağazasından 21 Aralık 2023 tarihinde etek satın aldım. 22 Aralık'ta iade etmeme rağmen, 12 Ocak itibarıyla hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde telefon numarası alınarak en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi; ancak herhangi bir dönüş de...