Armine Saf İpek Eşarpta Renk Solması Ve Bulaşma Sorunu

Armine online siteden geçen sene satın aldığım stok kodu E25YA9301d02-1243 olan Armine Klasik Desenli Saf İpek Twill Eşarp 9301d 52’yi yalnızca elde yıkamama rağmen, 10.07.2026 tarihi itibarıyla eşarbın renklerinde belirgin bir solma ve çerçevedeki renge doğru akma ve renk verme sorunu yaşadım. Saf ipek ve kaliteli olduğu belirtilen bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde solma ve renk atması yaşamam beklediğim bir durum değildi.

Yaşadığım sorun üzerine Armine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak ilk 6 aylık süre geçtiği için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ürüne özenle, talimatlara uygun şekilde bakmama rağmen bu hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığını, ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Ürünün tekrar incelenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için mümkünse değişim yapılmasını, bu mümkün olmuyorsa iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.