Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kutusundan Çıkmamış Eşarbın Değişimi Reddedildi, Mağdur Edildim

Kutusundan Çıkmamış Eşarbın Değişimi Reddedildi, Mağdur Edildim
profile
03 Ekim 2025 16:01
802

1 Ekim 2025 tarihinde eşim, Mersin Forum Armine mağazasından doğum günü hediyesi olarak bana bir eşarp aldı. Ancak eşarbın kalitesi çok kötüydü ve bu nedenle 3 Ekim’de değişim için mağazaya gittim. Ürün kutusundan dahi çıkmamış olmasına rağmen, mağaza çalışanı ürünün “hassas” olduğunu söyleyerek değişim yapamayacaklarını belirtti ve benimle ilgilenmedi. Mağaza yetkilisine yönlendirilmedim, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de annemin alışverişlerinde benzer sorunlar yaşadık, fakat bu kez 1.700 TL ödeyerek alınan bir ürünün bu şekilde çöpe gitmesi beni çok mağdur etti. Ürünün faturası sistemde telefon numarasına kayıtlı olmasına rağmen, bana ayrıca bir fatura verilmedi.

Armine’den beklentim, kutusundan dahi çıkmamış olan bu eşarbın değişiminin sağlanmasıdır. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

03 Ekim 2025 16:03 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2023 18:10
1.361
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derya
16 Mayıs 2024 17:27
1.037
1
Eminehilal sonuçtan hiç memnun değil

İpek Eşarbımda Bozulma: Armine'den Hayal Kırıklığı

profile
Eminehilal
17 Ağustos 2025 09:32
1.047

Kullanılmamış Eşarbın Boyası Kıyafetimi Mahvetti

profile
Sevinç
26 Ağustos 2025 20:04
1.117
Kullanılmamış Eşarbın Boyası Kıyafetimi Mahvetti
Kullanılmamış Eşarbın Boyası Kıyafetimi Mahvetti
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Malatya Armine Mağazasında Fazla Ücret Alındı İlgisizlik Yaşadım

profile
Nilay
16 Haziran 2025 21:08
701
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru