to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 ay önce Van Kalite Mağazası’ndan 8803 m. Armine y. Sezon model Armine marka bir eşarp satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki defa kullandım ve üretici tarafından önerilen eşarp şampuanı ile özenle yıkamama rağmen eşarp üzerinde lekeler oluştu.
Ürünü mağazaya iade ettim, mağaza ise ürünü fabrikaya gönderdi. Ancak fabrika, herhangi bir somut inceleme veya belge sunmadan durumu “tüketici hatası” olarak nitelendirdi ve mağaza da tarafıma yazılı bir belge vermedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de hiçbir çözüm sunulmadı, sadece tüketici hatası denilerek geçiştirildim. Satın alırken bana garantiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Eşarp için 1800 TL ödedim. Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve firmanın sorumluluk almaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mağaza Adresi: Kazım Karabekir Cad. Semaver Kavşağı, Nacaroğlu Yanı, İpekyolu, Van
Geçen yaz Armine’den yeşil, siyah ve beyaz renklerde bir ipek eşarp satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullandım ve hiç yıkamadım. İlk iki kullanımda çok hafif bir boyama olmuştu, fakat uğraşmak istemediğim için şikayet etmemiştim. Ancak 23.08.2025 tarihinde üçüncü kez kullandığımda, terlediğim için e...
Ramazan Bayramı döneminde Antalya Mall of Armine mağazasından 2750 TL’ye aldığım ipek eşarbı, sadece bir kez kullandım ve mağaza personelinin önerdiği şekilde yıkadım. Uzun süredir Armine eşarp kullanıcısıyım ve daha önce hiçbir ürünümde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu eşarbı kullandıktan ve ...
Armine adlı firmadan eşarp almıştım. Eşarp ilk yıkamada soldu. Mağazaya gittim ürünü değişim istedim. Form doldurdum biz ileteceğiz dediler. Uc aya yakın oldu. Neredeyse bir dönüş bile yapmadılar. Mağazayı da her aradığım meşgul. En son dün orada çalışan hanımefendiye yazdım. Bugün dönüş oldu dedile...
Armine markasına güvenerek 17.04.2024 tarihinde elbise ve eşarp siparişi verdim. 'Kargo yola çıktı' bilgisi aldım ve bekledim. Ancak kargo geldiğinde sadece eşarp teslim edildi; elbise yoktu. Aradığımda, elbisenin defolu olduğunu ve bu yüzden gönderilmediğini öğrendim. Bu durum bana önceden bildiril...
Yaklaşık olarak 1,5 sene önce eşim iş için gittiği başka bir şehirden bir mağazadan hediye olarak Armine marka eşarp almıştı. Bana aldığı eşarp, çok az kullanmama rağmen sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi lekeler oluştu ve yıprandı. Oysa ben yıllardır Armine markasını kullanıyorum ve onlarca eşarp...
Yorumlar