Armine Takımda Tekrarlayan Tüylenme Sorunu Ve Mağduriyet
Armine Konya Fatih Caddesi mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1699 TL ödeyerek vizon renk bir takım satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen ilk giyimde tüylenme problemiyle karşılaştım. Mağaza ile iletişime geçip ürünü incelemeye gönderdim ve tadilat yapıldığını söyleyerek tekrar teslim ettiler. Ancak ürünü tekrar giydiğimde aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Şu an takım, birkaç kez kullanımda sanki yıllardır giyilmiş gibi eski ve tüylenmiş bir görünüme sahip.
Yaşadığım bu durumdan dolayı ürünü kullanmak istemiyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Mağaza ilk tadilat yapılırken aynı sorunun tekrarı halinde yine sadece tadilat yapılabileceği ve bu sürecin yaklaşık bir ay süreceği belirtildi. Bu nedenle tekrar inceleme talebinde bulunmadım.
Ürünün değişimi, para iadesi ya da ürün bedeli kadar çek verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi















