to read complaints and reviews, or file yours. 
07/03/2026 tarihinde Adıyaman/Kâhta’da bulunan Nurcihan Eşarp mağazasından 2.600 TL ödeyerek Armine marka bir eşarp satın aldım. Ürün ilk yıkamada, kullanım talimatına tamamen uygun şekilde yıkanmasına rağmen üzerinde beyaz beyaz izler oluşacak şekilde deforme oldu ve ciddi renk bozulmaları meydana geldi.
Ürünü inceleme için Armine’ye gönderdiğimde tarafıma “kullanıcı hatası”, “iğne izi” ve “deterjan izi” olduğu söylenerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ürünün etiketinde veya kullanım talimatında belirli bir deterjanın kullanılmaması gerektiğine dair hiçbir uyarı bulunmamaktadır. Buna rağmen sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi, hem adil değildir hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşımdır.
Ayrıca tarafıma gönderilen inceleme raporu da detaylı bir teknik ya da laboratuvar raporu olmayıp yalnızca birkaç cümleden oluşan, genel ve yüzeysel bir yazıdır. Ürünün neden bu hale geldiğine, hangi testlerin yapıldığına dair somut ve bilimsel hiçbir açıklama yapılmamıştır. Böylesine kısa ve içi boş bir metnin “inceleme raporu” olarak sunulmasını kabul etmiyorum.
Sürecin başından itibaren ürünü aldığım Nurcihan Eşarp mağazasının da yeterince ilgili davranmadığını, sürecin sürekli oyalanarak uzatıldığını özellikle belirtmek isterim. İlk yıkamada bu şekilde deformasyon yaşayan bir ürünün arkasında durulmaması, Armine gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir markaya ve ürünü satan mağazaya kesinlikle yakışmamaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 2.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başlattığım/sürdüreceğim yasal süreçlere devam edeceğimi beyan ediyorum.
Yıllardır Armine eşarp kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 2 ay önce Adıyaman’da bulunan Yaren Eşarp Yahya Ateş mağazasından Ts-11821 kodlu iki adet ipek eşarp satın aldım. Fiş üzerinde tarih 15.02 olarak görünmektedir ve fiş numarası 2-3-1’dir. Bu eşarplardan biri daha ilk yıkamada siyah renginden ...
Geçen yaz Armine’den yeşil, siyah ve beyaz renklerde bir ipek eşarp satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullandım ve hiç yıkamadım. İlk iki kullanımda çok hafif bir boyama olmuştu, fakat uğraşmak istemediğim için şikayet etmemiştim. Ancak 23.08.2025 tarihinde üçüncü kez kullandığımda, terlediğim için e...
12.12.2025 tarihinde Tesettürnagme internet mağazasından 1.520 TL ödeyerek Armine marka bir eşarp satın aldım. Ürün bugün elime ulaştıktan sonra barkodunu kontrol ettiğimde hiçbir eşarpla eşleşmediğini gördüm. Ayrıca eşarbın dört bir kenarında iğne izi şeklinde delikler vardı. Durumu mağazaya ilett...
Armine adlı firmadan eşarp almıştım. Eşarp ilk yıkamada soldu. Mağazaya gittim ürünü değişim istedim. Form doldurdum biz ileteceğiz dediler. Uc aya yakın oldu. Neredeyse bir dönüş bile yapmadılar. Mağazayı da her aradığım meşgul. En son dün orada çalışan hanımefendiye yazdım. Bugün dönüş oldu dedile...
Ramazan Bayramı döneminde Antalya Mall of Armine mağazasından 2750 TL’ye aldığım ipek eşarbı, sadece bir kez kullandım ve mağaza personelinin önerdiği şekilde yıkadım. Uzun süredir Armine eşarp kullanıcısıyım ve daha önce hiçbir ürünümde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu eşarbı kullandıktan ve ...
Yorumlar