to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Parçası Ve Geciken İade Ödemesi
Armine internet mağazasından 21 Ocak 2026 tarihinde 7627349177 sipariş numaralı takım bir ürün satın aldım, ancak ürün elime ulaştığında sadece üst parça vardı, alt parça gönderilmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eksik ürünün ellerinde olmadığını, ürünü kendilerine iade etmem gerektiğini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler.
Ben de 30 Ocak tarihinde ürünü kargoya vererek iade ettim. Uygulama üzerinde geri ödemenin yapıldığı görünüyor ancak 2.659 TL tutarındaki ücretim banka kartı hesabıma hâlâ geçmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Süreçle ilgili olarak sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Ücret iadeniz 03.02.2026 tarihinde gerçekleştirilmiş olup, bankanıza bağlı olarak 1–10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. İyi günler dileriz.
Uygulamada söylediğini tarihten daha önce gösterdiği için şikayet ettim. İlgilendiğiniz için teşekkürler. Para hesabıma yattı.
