to read complaints and reviews, or file yours.Armine İade Ücretim Bir Aydır Ödenmiyor Mağduriyetim Sürüyor
Armine’nin internet sitesinden 3515323944 numaralı siparişimle aldığım 24K3603 çağla renkli cepli gabardin gömlek ceketi iade etmek için ürünü 30.10.2025 tarihinde 237257526527 takip numarası ile kargoya verdim. Toplam 1.039,94 TL tutarındaki bu iadenin ücretini yaklaşık bir aydır tarafıma yatırmadılar.
Başta bankasal sıkıntı yaşadıklarını söyleyip telefonla IBAN bilgilerimi istediler, ben de IBAN’ımı paylaştım. Buna rağmen uzun zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Süreçle ilgili durumu e-posta ve Instagram DM üzerinden defalarca iletmeme rağmen her seferinde yalnızca “ilgili departmana iletildi” denilerek geçiştiriliyorum, somut hiçbir adım atılmıyor.
1.039,94 TL tutarındaki iade ücretimin, paylaştığım IBAN hesabıma bir an önce eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, yaşadığınız problem nedeniyle üzgünüz. İade ödemenizi 28 Kasım da gerçekleştirdik. Fakat ödeme kuruluşunda yaşanan sorun nedeniyle, ödemenizin bankanız tarafından size yansımasında gecikme olmuş olabilir. Ödeme kuruluşu ve bankanız kaynaklı sorunun en kısa zamanda çözülmesi için görüşmelerimiz devam ediyor. Sizi bilgilendireceğiz.
TÜBİS e E-Devlet üzerinden şikayette bulunun. Bende aynı şekilde mağdurum