to read complaints and reviews, or file yours.Armine İade Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Çözümsüzlük Mağduriyetim
Armine’nin online mağazasından 8846879969 numaralı siparişimle toplam 7.124 TL tutarında tunik, kap ve trençkot satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için cumartesi gününden beri iade etmek istiyorum. Ancak DHL Kargo Bursa Buttim şubesine her gidişimde, iade kodları aktif olmadığı için işlem yapılamıyor ve firma iadeyi kabul etmiyor.
Bu süreçte Armine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sorunun giderildiği söylenerek tekrar kargo firmasına yönlendirildim, fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Yanıltıcı bilgilerle üç-dört kez kargo şubesine gitmek zorunda kaldım ve hala ürünler elimde.
İademin hızlıca kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için Çağrı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi
