to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Atakum’da bulunan dairemi teslim aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra mutfak ve banyoda kullanılan bataryaların üst yüzey kaplamalarının soyulduğunu ve metal kısımların paslanmaya başladığını fark ettim. Bu durum, hem estetik olarak ciddi bir kusur oluşturmakta hem de kullanılan ürünün kalitesizliği veya montaj/üretim kaynaklı bir defo olduğunu düşündürmektedir.
Daireyi satın aldığım süreçte müteahhit firma, dairede kullanılan Armica marka mutfak ve banyo bataryalarının 5 yıl taahhüt kapsamında olduğunu, müteahhit garantisinde olduğunu ve herhangi bir sorun yaşanması halinde Armica müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılacağını belirtmişti. Bu bilgiye güvenerek konu ortaya çıktığında Armica için verilen iletişim kanallarını kullanarak defalarca kez arama yaptım ve e‑posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Verilen iletişim adreslerine ulaşılamıyor, fiilen bir muhatap bulamıyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, bu ürünlerin ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem müteahhidin 5 yıllık taahhüdü hem de ürünlerin kısa sürede bu hale gelmesi dikkate alındığında, mutfak ve banyo bataryalarının ücretsiz olarak, yenileriyle ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir muhatap bulamadığım için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Evde mutfak bölümünde yer alan Artema marka bir mutfak bataryasını uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün bataryanın gövdesinin tam orta kısmından ciddi şekilde su sızdırdığını fark ettim. Herhangi bir darbe, müdahale ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen gövdeden su gelmesi ...
2021 yılında satın alarak kullanmaya başladığım Artema Vitra marka mutfak ve banyo bataryalarının gövdelerinde kararma, parlak krom kısımlarında kalkma ve metalinde incelme meydana geldi. Ayrıca aç-kapa kumanda kolu da arızalandı. Bu durumu yaklaşık 15 Ekim tarihinde İzmir’de yetkili servise bildir...
Yaklaşık 7 sene önce yeni tamamlanmış bir sitede, daha önce hiç oturulmamış bir daireyi müteahhitten satın aldık ve o tarihten beri aynı dairede oturmaktayız. Dairedeki tüm musluk ve bataryaların ECA marka olması, kaliteli malzeme kullanıldığına inandığım için beni özellikle memnun etmişti. Ancak b...
10.01.2026 tarihinde Artema müşteri hizmetlerini, mutfak bataryamda oluşan arıza nedeniyle aradım ve yetkili servis yönlendirildi. Servis gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra bataryanın değişmesi gerektiğini, konuyu fabrikaya ileteceklerini ve yaklaşık 10 gün içinde sonuçlanacağını, süre uzarsa...
Vitra Artema marka mutfak bataryasında geçen hafta tekrar çatlak oluştu ve su akıtmaya başladı. Aynı sorunu 2 yıl önce de yaşamıştım; o zaman kayıt açılmış, yaklaşık 2 ay sonra batarya değişmişti. Şimdi ise aynı problem yeniden ortaya çıktı. Geçen hafta cumartesi günü servis gelecekti ancak gelmedi...
Yorumlar