Tokat Novada Armalife Tüketiciyi Mağdur Ediyor

02.02.2024 tarihinde almış olduğum 2550002924005 barkodlu bej renkli deri pantolonu bir defa giydikten sonra dikişlerinin patlaması sebebiyle iade etmek için gittiğim Tokat Novada Armalife mağazasından ret yanıtı alarak ürünün iadesinin yapılamayacağını öğrendim. Aynı gün içinde bir kez daha giydiğimde pantolonda siyah lekeler ve çatlaklar oluştuğunu, dikişlerinin tekrar açıldığını fark ettim ve iademi istedim; ancak mağaza yetkilileri ısrarla ürüne hiçbir şekilde iade ve değişim yapılmayacağını belirttiler. Ürünün malzemesinden şikayetçi olduğumu dile getirmeme rağmen, mağaza yetkilileri ürüne iade yapmayacaklarını ve 5 ay boyunca ürünle ilgili olarak olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapmadılar. Kendim 3 haftada bir mağazaya giderek durumu sorduğumda ise her seferinde 'bu hafta göndereceğiz' diyerek oyaladılar.