to read complaints and reviews, or file yours. 
Çıkış işlemi yapmamın üstünden 1 saat geçmesinin ardından odamda eşya unuttuğumu söylemek için aradım. Temizlik yapıldığını şu an izin veremediklerini söylediler. Sizinle yarın iletişime geçeceğiz, kalan eşyaları saklıyoruz dediler. Ertesi gün aradığımda eşya olmadığını söylediler. Muhtemelen temizlikte attılar veya düşünmesi kötü ama maalesef :(. Çıkış yapmamın ardından hemen baksalardı veya yakınımın odaya bakmasına izin verselerdi bu durum olmazdı. Yani otele verdiğim bir günlük ücret kadar zararım oldu. Şöyle hasbelkader telefon veya daha kıymetli bir şey unutsanız geçmiş olsun. Otel kaliteli bir şekilde yapılmış ancak bakım vs. De bayağı eksik asansörde kaldık. Odaya geldiğimizde WC-de peçete ve havlu da eksikti. Hadi bunlar yoğunluk vs dedik sineye çektik. Ancak teknik bir insan olarak asansörlerin bakımlı olduğunu düşünmüyorum. Ayrıca odada balkon yok, bizden önce gelen odada sigara içmiş ve pet şişeye atmış ve çekmeceye koymuş. Demek ki oda detaylı temizlenmemiş. Bura da en dikkat çekici nokta, sigara içildiyse yangın dedektörü neden çalışmadı.
Mağduriyet yaşamadığım tek bir şey yok. Çalışanlar ise sürekli ters davranıyor. Otelde büyük bir üslup sıkıntısı var. Bu da yetmezmiş gibi, sıkıntınızı söylediğinizde asla umursanmıyorsunuz; çünkü parayı önceden vermiş oluyorsunuz. Sizinle işleri bitiyor, doğru düzgün yüzünüze bakan yok. Temizlik is...
Şu an oteldeyiz. Dün giriş yaptık. Otel değil, tadilatta olan bir hizmet yerini ayakta tutmak için açılmış bir müşteri alımı var. Sauna ve hamamlar çok güzel. Detaylar çok önemli ve eksik. İçecek vs. için mayolu kapıdan bağırmanız ve görevli bulursanız söylemeniz gerek. Süre bildirim saatleri yok. G...
Kötü hizmet. Bayram tatili olarak tercih ettik ama pişman olduk. Oda temizlensin diyoruz, geliyoruz, sadece yataklar düzeltilmiş; ne lavabolar yıkanmış ne de yerler silinmiş. Kahvaltı saatinin başlamasından sadece yarım saat sonra kahvaltıya iniyoruz, çoğu şey bitmiş ve asla yenilemiyorlar. İlk defa...
Çok vasat bir otel. Hijyen sorunu hat safhada bu zamana kadar konaklamış olduğum en pis 5 yıldızlı oteldi. Ama duruma bakılırsa işletme yönetimi bu yorumları hiç dikkate almıyor. Olacak ki hiçbir çabası olmamış şikayetleri düzeltmek adına. Nasıl olsa sezonluk işletme diye para kazanmak derdinde sanı...
2 ay öncesinde yer ayırttık. Otele saat 15.00'te geldik fakat odaya saat 18.30 gibi girebildik ve bizi verdikleri blok terk edilmiş gibiydi; asansör çalışmıyordu. Verilen odalarda elektrik yoktu, temizlenmemişti ve en kötüsü odalar buz gibiydi. Durumu yetkililere bildirdik, ertesi gün başka odalara ...
Yorumlar