Arksigner E‑İmzayla UYAP Girişi Çalışmıyor Avukatın İş Kaybına Yol Açtı

3 Ağustos saat 11.00’den beri arksigner marka e-imzamla UYAP’a giriş yapamıyorum. Mac cihaz kullanıyorum ve avukat olarak bütün işlerimi UYAP üzerinden takip etmek zorundayım, buna rağmen sistem e-imzayı kullanarak UYAP’a hiçbir şekilde sokmuyor, giriş gerçekleşmiyor.

Tüm mesai günüm bu nedenle boşa geçti, pek çok dosya ve işim UYAP’a giremediğim için aksadı. Sadece arksigner marka e-imzalarda bu sorunun yaşandığını, diğer markalarda böyle bir problem olmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Bu da sorunun doğrudan arksigner kaynaklı olduğunu düşündürüyor.

Destek birimiyle görüştüğümde sorunun kendilerinden değil, ama kendilerini de etkileyen bir problem olduğunu, Adalet Bakanlığı tarafında e-imza ile ilgili sıkıntı yaşandığını söylediler. Buna rağmen somut bir çözüm, geçici bir yol ya da net bir yönlendirme sunmadılar.

Avukatlık mesleğini icra ederken UYAP erişimi benim için hayati önemde. Arksigner’ın bu sorunu ivedilikle tespit edip gidermesini, kullanıcılarını açık ve şeffaf şekilde bilgilendirmesini ve bu mağduriyet nedeniyle yaşadığım zaman ve iş kaybı için makul bir telafi mekanizması oluşturmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan çıkardığım sonuç, yüzde on civarında tasarruf edebilmek adına bu tür bir markayı tercih etmenin ciddi riskler barındırdığıdır.