Sağ Çekme Sorunu İçin Ankara Servisine Zorunlu Gidiş Ve Garantili Çözüm Beklentisi

Mg Arkas Otomotiv Ankara’dan aldığım HS PHEV aracımda yaklaşık bir aydır, 17.000 km civarındayken fark ettiğim sürekli bir sağa çekme problemi yaşıyorum. Araç her kullanımda direksiyonu bıraktığımda belirgin şekilde sağa doğru yöneliyor ve bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor.

Ben Bolu’da yaşıyorum ve servise, sorunun sadece rot ayarı kaynaklı olmadığını, sürekli Ankara’ya gelemeyeceğimi özellikle söylememe rağmen, beni yine de Ankara’ya yönlendirdiler. Bolu’dan Ankara’ya giderek zaman ve maliyet harcamama rağmen yetkili servis sadece rot ayarı yaptı ve bu işlemden sonra da araçtaki sağa çekme sorunu aynen devam etti.

Yaşadığım bu süreçte ilgisiz ve yetersiz bir yaklaşım ile karşılaştığımı düşünüyorum. Bolu’dan tekrar tekrar Ankara’ya gitme imkanım yok, artık aracı Ankara’ya ben götüremem. Mg Arkas Otomotiv Ankara’nın, aracı nasıl servise alacaksa bu organizasyonu kendisinin yapmasını, aracımı detaylı şekilde inceleyerek problemin kaynağını bulmasını ve garanti kapsamında kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz bir sürüş için bu problemin bir an önce, beni tekrar yola çıkarmadan çözülmesini istiyorum.