to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Arkas Otomotiv Ankara ikinci elden 2016 model Volkswagen Golf marka bir araç satın aldık. Aracın üç ay beş bin kilometre şanzıman ve motor garantisi olduğu belirtildi. Bugün aracımda volan kaynaklı bir vuruntu olduğunu fark ettim. Servis ve Arkas Otomotiv'den satıcımızla iletişime geçtim; genel merkezin herhangi bir işlem yapamayacağını ilettiklerini söylediler. Aracı satarken garantili olduğuna dair vurgu yapılırken, şu anda araca sahip çıkmıyorlar. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim.
Arkas Volvo bayiden almış olduğum ikinci el araç, 500 km yol yaptıktan sonra şanzımanında ve turbosunda arıza olduğunu, yine kendi yetkili servisleri bizzat tespit etti. Zaten aracı aldığımda araçta arıza ışığı yanıyordu. Aldığım bayideki çalışanlar, bu ışığın aracın yağ değişiminin zamanının geldiğ...
Arkas Volvo Zeytinburnu bayisinden 5 ay önce ikinci el araç aldım. Aracı alırken uzun süredir otoparkta yattığı için araç aküsü bittiğinden, servisten çıkma akü getirip aracı çalıştırdılar. O şekilde eski akü ile teslim ettiler. Ayrıca aracım gürültülü çalışmaya başladı ve stop etme problemi yaşadım...
Aralık ayında Volkswagen Golf aracımın yıllık bakımı için Otomol Ankara yetkili servise gittim. Serviste bakım yapıldı ve 1 ay sonra tekrar gittim arka balata (disk) komple değişti ve aralık-ocak toplamda yaklaşık 43 bin TL para verdim ve yapılan disk değişimi sadece gerisi civata takmak sökmek vs. ...
14.08.2025 tarihinde Ankara Şaşmaz’daki Arca Otomotiv Doğuş Yetkili Servisi’ne 2022 model Volkswagen Golf r Line aracımın ağır bakımı için başvurdum. Aracımı temiz ve hatasız şekilde teslim etmeme rağmen, bakım sonrası teslim almaya gittiğimde kaput filminde bariz yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Bu...
Yorumlar