Lazer Epilasyon Paketinde Söz Verilen Bölge Değişikliği Yapılmadı

Aris Kahramanmaraş şubesinden lazer epilasyon hizmeti için tüm vücut paketi satın aldım ve 5.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmeyi imzalarken özellikle bacak bölgemde işlem istemediğimi, bunun yerine bacak bölgesinin başka bölgelere kaydırılmasını talep ettiğimi belirttim. Şube yetkilileri de bu şekilde işlem yapılacağını, bacak bölgesi yerine diğer bölgelerden faydalanabileceğimi söylediler.

Ancak bugün öğrendim ki, bacak bölgem paketten çıkarılmadan pasife alınmış ve bölge kaydırma işlemi yapılmamış. Konuyla ilgili şube ile görüştüğümde ise, yedi bölge bacak kaldığını ve bu bölgelerin de ay sonunda pasife düşeceğini, yani bir ay içinde yedi bölge bacağa işlem yaptırmam gerektiğini söylediler. Bu durum hem sözleşme sırasında verilen bilgilere hem de beklentilerime tamamen aykırı.

Bölge değişikliklerinin söz verildiği gibi yapılmasını ve hizmetin bu şekilde sunulmasını talep ediyorum.