Aris Güzellik Merkezleri Aris Erzurum Şubesinde Yaşanan Olumsuz Deneyim

04.07.2024 tarihinde Aris Erzurum şubesine microblading işlemi yaptırmak üzere randevu alıp kaş uzmanı ile görüşmek istedim. Dosya açılmadan, yani para almadan görüşemeyeceğimi söylediler. Neyse, dosyayı açtırdım. Bir hafta sonra görüşmeye gittiğimde, Aris'in başka bir şehirdeki şubesine yaptırdığım kaşın dövme boyası olduğunu söylediler. Silinmesi gerektiğini ve gerekli malzemelerin olmadığını, sipariş vereceklerini belirttiler. Ben de şehir dışında olacağım için kabul ettim ve bekledim. 23 Haziran'da şehir dışından geldim ve kaş uzmanı ile iletişime geçtim. Herkesin beklediği gibi benim de beklemem gerektiğini söylediler. Kaş uzmanından gerekli cevapları alamadığım için 17 Haziran'da şube ile iletişime geçtim. Yetkili birinin dönüş yapacağını ilettiler. Görüştüğüm kaş uzmanının eğitimde olduğunu söylediler, ki bu kadar bekleyeceğimden hiç haberim yoktu. 23 Temmuz'a kadar bekledim, kimse aramadı. 23 Temmuz'da ben aradım ve artık güven kaybettiğimi, işlemi yaptırmak istediğimi belirttim. İade olmayacağını söylediler ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gidebileceğimi belirttiler. Parasını 2 ay önce peşin verdiğim hizmetin karşılığını alamadım. Aris pişmanlıktır.