to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün İadesinde Müşteri Hizmetleri Karmaşası
23 Ekim 2024 00:471.098
207748812934 sipariş numarası ile N11Den ürün satın aldım. 2 adet. 1 adedi eksik geldi. Eksik geldi diyerek iade talep ettim. Eksik olanın parasının iade edilmesi için. Ama kargo kodu veriyor. Paketi mi göndereceğim geri?
Neyse, müşteri hizmetlerine ulaşıp talep açtım anlattım. Tamam dediler. Talep açtık, ama anlamamışlar galiba.
Tekrar anlatıyorum. 2 adet ürün sipariş ettim. 1 adet geldi, ve 1 adet gelmedi. Gelen 1 adedi iade etmek istemiyorum. Gelmeyen 1 adedin gelmesini isterdim, ama artık gelmesini istemiyorum. Ücretini iade edin lütfen.
2 adet geldi 1 adedi ok, diğeri gelmedi. Ürün eksik geldi. 1 adet sadece eksik. O eksik olanın ücreti iade edilecek. Geleni göndermeyeceğim, gelmeyenin ücretini iade edeceksiniz.
