to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 20/12/2023 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM içindeki Teknosa'dan Infinix Note 30 marka telefon satın aldım. Aynı akşam telefon sistem hatası vermeye başladı. 24 saat geçmeden mağazaya götürdüm ve 'Servise göndereceğiz' dediler. Kabul ettim ve 21/12/2023 tarihinde servise gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. Arena Bilgisayar A.Ş'ye cihaz gönderildi ve cihazda yazılım hatası olduğu belirtildi. Bir hafta sonra, 29/12/2023 tarihinde Nata Vega Teknosa mağazasına geri getirildi. 30/12/2023 tarihinde ürünü teslim aldım ancak yine yazılım hatası veriyordu. Ayıplı mal satışı yapılıyor ve ürüne yazılım yükledikten sonra test edilmiyor; yazılımın kontrolü yapılmıyor. İade talebimi de reddediyorlar. 'Açılan kutuyu almayız' diyorlar. Ben kusurlu ve çalışmayan bir cihazla ne yapacağım? Ürünümün iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Merhaba, İnfinix markalı ürünlerin servisi ile alakalı bir desteğimiz bulunmaktadır. Servise gelen cihazlarda teknisyen arkadaşlarımız ürünü inceleyerek arıza üzerinden işlem yapmaktadır. Cihazınızda yazılımsal bir problem tespit edilmiş ve yazılımsal problem giderilerek son testlerde belirtmiş olduğunuz arızaya rastlanmamıştır ve tekrar Teknosa firmasına yönlendirilmiştir. İade işlemleri için bizim herhangi yapabileceğimiz bir işlem ne yazık ki yoktur. Cihazlarda arıza üzerinden işlem yapılmaktadır. Ürünü direkt iade etmek istiyorsanız, ürünü satın almış olduğunuz firma ile görüşmeniz gerekmektedir. Teşekkürler.
Merhaba satıcı firma olan Teknosa iade almadıkları servisin yani Arena Bilgisayar a. Ş iadesinin onaylamasının gerektiğini söylüyor
11.12.2024 tarihinde Teknosa üzerinden, gönderici olarak goplus ve Arena Bilgisayar aracılığıyla yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığım günden beri kamera kalitesi çok kötü, telefon görüşmelerinde karşı tarafa ses çok az gidiyor ve ekran sürekli olarak tamamen kararıyor. Bu sorunla...
11.12.2023 tarihinde Teknosa üzerinden City Bilişim firmasından aldığım siparişle ilgili bir şikayetim var. Ürün elime geçtiğinde mavi ekran hatası aldığımı fark ettim ve sorunu belirttim. Bunun üzerine City Bilişim ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana kasanın içindeki RAM'ın ve SSD'nin değ...
5 Aralık 2024 tarihinde Samsung Akasya AVM'den aldığım cihaz sorunlu çıkmıştır. 7 Aralık 2024 tarihinde cihazı teknik servise götürdüm ve sorun yok dediler ama ürün anc ve Ortam Sesi açıldığında seste bozulmalar yaşatıyordu. Neyse; Teknik Servisin dönüşü değişim / iade kararı olmayınca konuyu Tüketi...
29 Aralık 2023 tarihinde Bursa Korupark AVM'deki teknosport Samsung mağazasından 1 adet a34 256 GB cep telefonu satın aldım. Satıcı, cihazın özellikleri, yılbaşı fiyat artışları ve Samsung kalitesi gibi konularda bilgi verdi. Kredi kartı ile tek çekim yaparak ürünü satın almak üzere kasaya gittik. İ...
Yaklaşık 2 ay öncesinde Teknosa mağazasından SteelSeries Arctis nova Pro wireless kulaklık satın aldım. Kutuyu açtığımda ürün defoluydu ve kafa bandı kısmında hasar vardı fakat garantiye vs. Gönderip ya da mağazaya götürüp 1 ay beklemek yerine görmemezlikten geldim fakat ürünün sorunları hiç bitmedi...
Yorumlar