to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım tarihinde İstinyePark Samsung bayisinden S90F model bir televizyonu kredi kartı ile 94.999 TL ödeyerek satın aldım. Bayi tarafından ürünün Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat gerçekleşmeden ve üzerinden 24 saat dahi geçmemişken siparişin iptal edilmesini ve ödemeni...
28.08.2025 tarihinde İstinyePark Samsung mağazasından 85” televizyon ve Bespoke buzdolabı satın aldık ve garantilerini de 5 yıla uzattık. Televizyon ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edilip kurulumu yapıldı ve faturası kesildi. Ancak buzdolabı, 01.09.2025’te gönderildiğinde sevkiyat ekibi apartman ...
21.07.2025 tarihinde Marmara Forum şubesindeki Samsung bayisinden Samsung z Fold 7 modelini gümüş renk olarak satın aldım ve 104.397 TL ödedim. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayla iletişime geçtim, sürekli stokta yok bahanesiyle oyalanıyorum. Özellikle güm...
"Ücret iadesi aldım"
17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM'deki Samsung mağazasından, Avrupa Elektronik ve Tarımsal Ürünler San. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden “Teknopa...
10.07.2025 tarihinde Samsung bayisi olan Avrupa Elektronik ve Tarımsal Ürünler San. Tic. Ltd. Şti.’den 65" QLED Q7F5 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyonu 49.999,01 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram SMS-Avrupa-06’dır. Üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edi...
07/06/2025 tarihinde Avrupa Elektronik ve Tarımsal Ürünler San. Tic. Ltd.'den (Akasya Samsung) Samsung S25 Ultra telefon satın aldım. Telefonun yanında hediye olarak kulaklık olduğu söylendi, fakat ben gri kulaklık istedim. Onlar da şu anda ellerinde olmadığını, talep edeceklerini, bayram dolayısıyl...
5 Aralık 2024 tarihinde Samsung Akasya AVM'den aldığım cihaz sorunlu çıkmıştır. 7 Aralık 2024 tarihinde cihazı teknik servise götürdüm ve sorun yok dediler ama ürün anc ve Ortam Sesi açıldığında seste bozulmalar yaşatıyordu. Neyse; Teknik Servisin dönüşü değişim / iade kararı olmayınca konuyu Tüketi...
Avrupa Elektronik ve Tarımsal Ürünler San. Tic. Ltd. Şti. Aldığım Samsung LED04 televizyon ekranı kendiliğinden kapandı. Bunun üzerine yetkili servisi ve sigorta şirketini aradık, bizden saçma sapan video kaydı atmamızı isteyerek uzaktan anlayabileceklerini söylediler. Biz de bunun saçma olduğunu be...
30 Ocak 2024 tarihinde İdefix üzerinden Avrupa satıcısından televizyon sipariş verdim. Satıcının güvenilir olup olmadığını araştırdım; firma ismi, hangi şehirde olduğu gibi konularda emin olana kadar araştırdım. Kendi sitesi var, İstanbul'da da bayileri bulunan ilgili firmadan bahsediyorum. Sipari...
"Yazımın yayımlandığının ertesi günü sabah Avrupa elektronik'ten arandım. Süreci tekrar anlattığımda ürünleri mağazaya getirmemi rica ettiler. Mağaza yetkilisi ile görüşmem sonunda başta asıl olması gereken oldu. Olay kestirilip atılmak yerine değerlendirilmeye alındı. Mağaza yetkilisi ürünlerin teşhirde olanlardan farklı olmadığına kanaat getirince sürecin bu karar uzamasına duyduğu üzüntüyü dile getirip ürünleri geri aldı. Ödediğim ücretin ise kartıma geri yükleneceği konusunda taahhütte bulundu. İlgi ve alakaları için Görkem Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum."
Cevahir AVM'de bulunan Samsung yetkili satıcısı Avrupa Elektronik firmasından şikayetçiyim. İki oğlum için önceden aldığım 2 adet Samsung S7 Fun Editi...
Biz Cevahir şubenizden 22 Ağustos'ta Avrupa elektronik olarak faturada geçiyor. Bir tablet aldık ve 27.498 TL olarak işlem yapan arkadaşlar bu ödemeyi mükerrer 2 defa çekmişler ve bunu aynı gün bildirmemize sonrasından az 7-8 defa görüşmemize rağmen iptal ediliyor, edildi, oldu, oluyor, derken ben k...
Şikayet konusu İstanbul Şişli Cevahir AVM Samsung Mağazası. 17.08.2023 tarihinde Klima sipariş ettim 18.08.2023 daha sipariş elime ulaşmadan mal teslim edilmeden iptal ettim. İade işlemi için defalarca aramama rağmen muhasebe bölümü iade talebini bankaya iletmedi. Her seferinde bugün yarın diye oyal...
06.06.2023 tarihinde Akasya AVM'de bulunan Avrupa elektrikten Samsung marka buzdolabı aldım. Yanında da +3 yıl garanti sattılar. Aradan kısa bir süre geçtikten sonra buzdolabım arıza yaptı. Gelen Samsung yetkili servisine ek garantiyi teyit etmek istedim, ancak Samsung sisteminde görünmediğini söyle...
"Hepsiburada" internet sitesi üzerinden, Samsung yetkili satıcısı "Avrupa Elektronik ("Avrupa Elektronik ve Tarımsal Ürünler San. Tic. Ltd. Şti.") " firmasının satmış olduğu "Samsung Premium Plus ar12bxcabwk/sk windfree 12000btu a++ inverter duvar tipi klima (wi-fi özellikli) " ürünü 22.07.2023 tari...
Maalesef güvenerek satın aldığım markasına değer verdiğim büyük firma Samsung gördüm ki müşterisine değer vermiyor. İstanbul Fatih şubesinden aldığım ürün ile ilgili şikayetimi iletmek istediğimde efendim özür dileriz o şube kapandı bu konu hakkında şikayet oluşturamıyorum diye konuyu çok rahat bit...
Avrupa elektronik Samsung Marmara forumdan 31.03.2023 tarihinde buzdolabı satın aldım. Aynı buzdolabına da Haziran ayına kadar depoda kalması İçin ücret ödedim. Geçen hafta buzdolabının teslimatı İçin aradım ve 09.05.2023 tarihine randevu verildi. Randevu tarihinde aradığımda bir yanlışlık olduğu 12...
Avrupa Elektronik - Samsung yetkili satıcısı Bu firmadan yaklaşık 1 ay kadar önce aldığım 85Q70B model TV'de kurulur kurulmaz bulutlanma sorunu vardı. Hemen değişim talep ettik. Ürün değişti ama gelen üründe yine aynı sorunu görünce iade talep ettik. Değişim için yeterli görülen sebep, iade için ye...
İş başvurusu için davet ettikleri ofislerinde bir saati geçen bekleme sürem olmasına rağmen benimle görüşmediler emeklerim ve çabalarım boşa gitti madem ki bir saatten fazla bekleteceklerdi neden başka bir saate görüşme vermediler. Ben de başka firmalara başvuru yapardım
19 Şubat 2023 de, yani dün İstinyePark Samsung bayisi Avrupa elektronik ve tarımsal ürünler sanayiden 4000 TL'ye telefon kılıfı aldım, bugün bu ürünü kızın Belçika'dan 50 euro, yani 1000 TL'ye aldı, Avrupa elektronik ve tarımsal ürünler sanayi şirketinden şikayetçiyim.
