Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesinde Fazladan Kargo Ücreti Talebi

profile
28 Mayıs 2025 14:44
2.390

15 Mayıs'ta kampanya kapsamında firmanın internet sitesinden alışveriş yaptım. Fakat henüz kargodayken, 19 Mayıs 2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak cevap alamayınca, sitesindeki iletişim formunu doldurarak durumu anlattım ve para iadesi istedim. Ne sipariş iadesi yaptılar ne de ürünü tekrar gönderdiler. Bugün WhatsApp'tan ulaştığımda, 200 TL kargo kesintisiyle iade yapabileceklerini söylediler. Sipariş tutarını bu şekilde iade edeceklerini belirttiler. Oysa ben zaten kargo ücretini 79,99 TL olarak ödemiştim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Eminim bu siteye bile bakmıyorlar ama tüketiciler bilgilensin istedim.

iptal-edilen-siparisin-iadesinde-fazladan-kargo-ucreti-talebi-2.pdf
iptal-edilen-siparisin-iadesinde-fazladan-kargo-ucreti-talebi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2023 15:22
577
"Marka sahibi sayın Zeynep hanım a ulaştım kendileri çok kibar ve anlayışlı sorunu hemen çözdü WhatsApp hattı hala sorunlu bu arada yanıt vermiyorlar ama Zeynep hanım sayesinde hemdn çözüldü teşekkür ederim kendisine"
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2023 15:50
701

profile
23 Haziran 2025 10:03
1.176
siparisimin-20-gundur-gonderilmemesi-ve-iade-talebime-donus-yapilmamasi-2.jpg
siparisimin-20-gundur-gonderilmemesi-ve-iade-talebime-donus-yapilmamasi-1.jpg

İletişim Krizi Ve Yanlış Ürünler: Tüketici Hakları Mücadelesi

profile
Rüveyda
11 Nisan 2025 17:17
382
Benzer Şikayet Yaz