to read complaints and reviews, or file yours.Ardil Tasarım Atölyesi'nden Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Ardil Tasarım Atölyesi isimli butikten 29.09.2026 tarihinde iki ayrı sipariş oluşturarak toplam 5 ürün aldım. Bir siparişi kapıda ödeme, diğerini kartla ödeme şeklinde vermiştim. Sipariş numaralarım 268338510 ve 5988***39’dur.
Bu siparişlerimden biri 14 Ekim tarihinde kargoya verileceği söylenen bir takım, diğeri ise hemen teslim olarak belirtilen bir trençkottu. Ancak 14 Ekim’den bu yana hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, kargo mesajı gelmedi ve ürünlerim elime ulaşmadı.
Firmanın WhatsApp hattı, telefon numarası ve sosyal medya hesapları üzerinden defalarca arama yaptım ve mesaj gönderdim. Buna rağmen ne kargonun durumu hakkında bilgi verildi ne de siparişimin iptali veya gecikme sebebiyle ilgili tek bir açıklama yapıldı, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Daha önce de alışveriş yaptığım için güvenerek sipariş verdiğim bu butiğin bu kez tamamen iletişimi kesmesi ve ürünleri göndermemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda siparişlerimin iptal edilip ödemenin iadesinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
