to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 12 Ekim'de Kargoya Verilmeyen Sipariş, Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi
23.09.2026 tarihinde Ardil Tasarım Atölyesi’nin internet sitesi üzerinden toplam 1800 TL tutarında, 181892377 takip numaralı bir sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 12 Ekim’de kargoya verileceği özellikle söylendi, ben de bu taahhüde güvenerek ödememi yaptım. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sonrasında WhatsApp üzerinden firma ile iletişim kurduğumda hem ürünün kot rengiyle ilgili çelişkili açıklamalar yapıldı hem de teslimat süresi konusunda net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Verilen hiçbir söz tutulmadığı gibi, sürecin uzamasına rağmen bana çözüm odaklı, açık ve net bir yanıt sağlanmadı.
Hem ödeme yapıp hem de taahhüt edilen tarihte ürünümü alamadığım için mağdur durumdayım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin paylaşılmasını ya da dilersem hiçbir kesinti yapılmadan 1800 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
