Basit Bir Tavuk Kesim Talebim Reddedildi Personel Bağırarak Saygısız Davrandı

01.09.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Bağlarbaşı Arden Market’ten tavuk aldım ve kasap reyonunda tavuğumun parçalanmasını rica ettim. Görevli, “bizde öyle bir hizmet yok” diyerek bu işlemi yapamayacağını söyledi. Diğer Arden Market şubelerinde bu hizmet verilirken bu şubede verilmemesi ve bunun hiçbir şekilde açıklanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben tamamen normal ve makul bir talepte bulunmama rağmen kasada ödeme yaparken görevli, sesini yükselterek ve bağırarak benim sorun çıkardığımı ifade etti. Ödeme esnasında kasada müşterinin önünde bu şekilde yüksek sesle konuşulması ve sanki ortada kasıtlı bir sorun çıkarıyormuşum gibi davranılması son derece saygısız ve rahatsız ediciydi.

Benim amacım kesinlikle sorun çıkarmak değildi, sadece aldığım tavuğun parçalanmasını istedim. Eğer kasap reyonunda bu işlem yapılmayacaksa, oradaki görevlinin ne iş yaptığının ve neden orada bulunduğunun açıklanmasını, personelin müşteriye karşı daha saygılı bir üslup kullanması için uyarılmasını ve bu şubede diğer şubelerle aynı hizmet standardının sağlanmasını istiyorum.