to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 1011 kmpı kurutma makinesini aldığım günden beri kullandığım her seferde içine attığım kıyafetlerin dikişlerini ...söküyor ve giysilerime zarar veriyor. Normal programlarda, talimatlara uygun kullanım yapmama rağmen kıyafetlerimin dikiş yerleri açılıyor ve bu nedenle birçok kıyafetim kullanılam
2021 Kasım ayında İstanbul Kurtuluş’taki Arçelik bayisinden bir kurutma makinesi aldım. Aldığım günden bu yana makine de...falarca servis gördü ve her seferinde aynı sorun tekrar ediyor. Makinenin kapağındaki vidalar sürekli gevşiyor, kapak hava aldığı için de normalde 2 saatte kurutması gereken çamaşı
Arçelik 6444ok model bulaşık makinesinin otomatik kapak açma özelliği yaklaşık 1,5 aydır çalışmıyor. Yetkili servis geld...i, ilgili parça değişimini yaptı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, kapak hâlâ otomatik olarak açılmıyor. Şu anda ise 16.06.2028 tarihine kadar garantisi devam eden ürünüm için
Arçelik marka 700 kt model kurutma makinem arızalandığı için 16 Eylül’den bu yana yetkili serviste ve hâlâ ne düzgün tam...ir ediliyor ne de tarafıma sağlam şekilde teslim ediliyor. Servis, arızanın ne olduğunu kendisi de net olarak bilmediği halde ürünü bir kez tamir edildi diyerek geri getirdi; ancak
Arçelik 6343 ı Inox 4 bulaşık makinesinin alt ve üst sepet telleri son 2 yıldır hızla paslanıp kopuyor, paslı parçalar d...ökülüyor. Bulaşıklarımızın ve dolaylı olarak yiyeceklerimizin temas ettiği bu kısımların bu halde olması sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. İnsan sağlığına bu denli kıymet ve
Arçelik marka 3881 kt model kurutma makinem arızalandığı için İstanbul Bağcılar’daki yetkili servise verdim. Makineyi al...ıp götürdüler, ısı pompası ve sensörlerin değiştiğini söyleyerek geri getirdiler. Ancak ürün eve geldiğinde kurutma makinesinin kapağının çizilmiş olduğunu fark ettim. Makine yaln
Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Arçelik TM 6046 cs model tost makinesi henüz garanti kapsamındayken ciddi bir güvenlik s...orunu yaşadık. Tost makinesinde ürün ısıtırken cihazın kablo kısmı yandı ve dış yalıtımı ciddi şekilde zarar görerek içteki kablolar açığa çıktı. Bu durum hem bizim güvenliğimiz he
Kurutma makinesini aldığım günden beri Arçelik marka kurutma makinemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları aşı...rı derecede buruşturuyor. Aynı model kurutma makinesini ablam da kullanıyor ve onda böyle bir problem yokken, bende bu sorunun sürekli yaşanması makinenin kendisinde bir sıkıntı ol
Arçelik 6366 ı bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık 4 yıl önce başlayan paslanma sorunu her kullanımda gid...erek arttı. Sepetlerin metal telleri paslandı, tabaklık ve bardak tutucularının bulunduğu kısımlar da çürüme nedeniyle yerlerinden koptu ve şu anda sepetler işlevini sağlıklı bir ş
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Arçelik a 811 ısd bulaşık makinesini ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Makine b...ulaşıkları, özellikle de tencereleri kesinlikle temiz yıkamıyor, yıkama sonrasında paslanmaz çelik tencerelerimde lekeler, izler ve kalıntılar kalıyor. Aynı tencereyi üst üste yıka
"Çözüldü"
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik marka bir kurutma makinesi aldım ancak kurulum esnasında kurutma makinesi aparatı yetkili se...rvis tarafından takılmadı. O dönem bana bu aparatın garanti süresi içinde ücretsiz olarak taktırılabileceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Şu anda kurutma makinesini çamaşır
Arçelik’ten Trendyol üzerinden em 6450 Imperium Baristo model bir espresso makinesi aldım. Makineyi yaklaşık 1 yıldır ku...llanıyorum ancak ilk günden beri kahveyi yeterince sıcak hazırlamıyor, bardağa aldığımda kahve neredeyse ılık oluyor. Bu yüzden yaptığım kahvelerden hiçbir şekilde keyif alamıyorum
Arçelik marka yeni aldığım bulaşık makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri bulaşıklarımı lekeli ve k...irli çıkarıyor. Özellikle cam bardaklarımda belirgin lekelenmeler oluyor, tabak ve diğer bulaşıklarım da tam olarak temizlenmiyor. Yeni bir makineden tertemiz yıkama beklerken her
Yaklaşık bir buçuk senedir Arçelik’ten aldığım Arçelik 10121 çamaşır makinesi ile uğraşıyorum. Ürünü 2025 yılında aldım ...ve daha ikinci ayında makinenin deterjan koyma kısmında paslanma başladı, makine çok yüksek sesle çalışmaya başladı ve kurutma sırasında yerinden oynayıp bulunduğu yerden yaklaşık
"Sorunum çözüldü"
Arçelik’ten İstanbul Marmara Park AVM Arçelik mağazasından 11140 model, 11 ...kg çamaşır makinesi aldım; garanti başlangıç tarihim 03.09.2024. Makineyi a
Arçelik gibi köklü ve güvenilir bir markadan satın aldığım çamaşır makinesi, aldığım günden beri çamaşırları temiz yıkam...amaktadır. Bugüne kadar 4 kez servis gelmiş, çeşitli parçalar değiştirilmesine rağmen sorun bir türlü çözülememiştir. Henüz 3 yıl bile geçmeden bu kadar çok servis müdahalesi yapıl
"Uzun bekleme ve bilgi alamama süreci sonrasında, (sanırım) şikayet var talebim üzerine birkaç saat içinde otomatik olarak bir kayıt oluşturuldu. Sonrasında arandım ve bilgilendirme yapıldı. Belirtilen gün ve saatte ürünüm hasarsız olarak teslim edildi. Arçelik'ten sorunumu anlayan ve çözüm için aksiyon alan arkadaşlara teşekkür ediyorum. İyi ki varsın Şikayetvar!"
Arçelik markalı 12140 mxa model çamaşır makinesinin, tüketici hakem heyetinin kararı sonucunda eski kusurlu cihazımızın ...yerine yaklaşık 6 gün önce tarafımıza gönderilmesini beklerken, gelen yeni cihazın kasasında darbe ve çökük olduğunu fark ettik. Sıfır diye teslim edilen ürünün gövdesinde böyle bi
05.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler son durak'taki Galeri Gürses mağazasından Arçelik 9120 MP'li çamaşır makinesi ve A...rçelik 710i bulaşık makinesi satın aldım. Çamaşır makinesinde hiçbir sorun yaşamazken, bulaşık makinesini aldıktan yaklaşık iki ay sonra kapağın iç metal kaplamasında ve alt tabanı
"İlettiğim sorun konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Arçelik’ten evlenirken tüm beyaz eşyalarımı ve ayrıca kurutma makinesini aldım. Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Arçelik ...9100 pm çamaşır makinem için servisten kazanının değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Servis görevlisi sadece kapağı açıp bakarak kazan değişimi gerektiğini söyledi ve bugün tarafı
Arçelik 10120m model çamaşır makinem aşırı sarsıntılı ve gürültülü çalışıyor ve her çalıştırdığımda kıyafetlerimde yırtı...lmalar ve delikler oluşuyor. Makineyi 25.09.2024 tarihinden beri kullanıyorum ve bu süreçte birçok kıyafetim zarar gördü. Defalarca kez Arçelik yetkili servise ve müşteri hizmetle
"Ürünüm değiştirildi teşekkürler"
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım 9 kiloluk kurutma makinesi, bu kısa sürede iki defa arızalandı ve ikisinde de ye...tkili servis gelmek zorunda kaldı. İlk arızada fanın fabrika hatalı olduğu söylendi, ikinci arızada ise tamburu döndüren bir parçanın bozulduğu belirtildi. Şu an yine parça bekledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
