Arby’s Vadistanbul Hamburgerinde Karınca Bulunması Ve Hijyen İhlali

28.07.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Vadistanbul Arby's şubesinden sipariş verdiğim hamburgerden bir ısırık aldığımda köftenin içinden karınca çıktığını fark ettim. Ayrıca hamburgerin paketlendiği ambalajın içinden ve kutunun içinden de birden fazla karınca gördüm. Büyük ihtimalle karıncalardan birini de fark etmeden yedim.

Bu olay sonrasında ciddi şekilde tiksinti duydum ve şu an yemek yiyemez hâle geldim. Yemeksepeti destek hattına yazdım ve sipariş ücretim iade edildi, ancak yaşadığım hijyen sorunu ve psikolojik rahatsızlık iade ile giderilebilecek bir durum değil. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha aynı şubeden, hatta büyük ihtimalle markadan sipariş vereceğimi sanmıyorum.

Arby's Vadistanbul şubesinden, yaşanan bu hijyen sorunu ile ilgili olarak açık ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin ve denetimlerin sağlanmasını, ayrıca hem özür dilenmesini hem de müşteri memnuniyetimi sağlayacak bir jestte bulunulmasını talep ediyorum.