Arbys Şubesinde Ödenen Soğan Halkası Pakete Eklenmedi

12.07.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Sayapark Arby's şubesinden kredi kartıyla vermiş olduğum siparişimde, ücreti kartımdan çekilen 8’li soğan halkası ürünüm pakete konulmadan gönderildi. Uygulama üzerindeki sipariş numaram G894’tür.

Dışarıdan bakıldığında kurumsal ve dikkatli bir firma izlenimi veren Arby's’in, en basit bir ürünü bile pakete koymadan sipariş göndermesi hem müşteriye saygısızlık hem de marka imajına ciddi zarar veren bir durumdur. Bir soğan halkasını bile pakete eklemeyen çalışanların markayı bu şekilde temsil ediyor olması açıkçası güvenimi sarstı.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen 8’li soğan halkası ürünümün bedelinin iadesini veya ürünün telafisini talep ediyorum. Bu konuda hızlı şekilde dönüş yapmanızı ve gerekli uyarıların ilgili şubeye yapılmasını istiyorum.