Arben Güzellik Ücretini Ödediğimiz Hizmeti Alamama

Eşim 16.11.2020'de 8 seans kol ve 8 seans yüz bölgesi lazer epilasyon hizmeti için peşinen ödeme yapmış olup süreçle sadece 4'er seans hizmet almış, sonrasında hamilelik sağlık sebebiyle ara vermek zorunda kalmıştır. Günümüze gelindiğinde kalan haklarını kullanmak istediğini belirtmiş ama arben güzellik merkezi bu hizmeti veremeyeceğini belirtmiştir.

Para iadesi de yapamayacağını belirten kuruma an itibariyle de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak şikayette bulunduk. Süreçle hiçbir surette tarafımıza, kalan haklarımızı kullanma noktasında uyarıcı bilgilendirme yapmadı. Karşımızda bilgilendirme yapmaksızın ne hizmet ifasına ne de yararlanılamamış hizmetlerin bedelini orantısal iadeye yanaşmayan bir firma bulunmaktadır.