to read complaints and reviews, or file yours.Eflal Güzellik Merkezi Ücret İadesi Ve Fatura Verilmemesi Mağduriyeti
29.08.2025 tarihinde Eflal Güzellik Merkezi İskenderun şubesinden komple vücut lazer epilasyon hizmeti için 10 seanslık Umex marka cihazla işlem yapılmak üzere 9.000 TL ödedim. Ancak yalnızca yarım seans (belden yukarısı ve genital bölge) hizmet alabildim. 05.09.2025 tarihinde tayinim nedeniyle başka bir şehre taşındım ve kalan seanslarımın ücret iadesini talep ettim. Kurum, herhangi bir gerekçe göstermeden iade yapamayacaklarını belirtti. Ayrıca bugüne kadar bana fatura veya herhangi bir resmi sözleşme sunulmadı; yalnızca seansa girişte imza attım.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde, Hatay’a tekrar gelmem halinde kalan seanslarımı kullanabileceğim söylendi ancak bu benim için mümkün değil. Kullanılmayan seansların ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca fatura ve varsa sözleşme örneğinin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır mağduriyetim giderilmedi. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
