Aras Turizm Tam İade Talebi: 630 TL Bilet Ücretinin Geri Ödenmesi

İrem · 2026-01-22T15:54:26+03:00

22 Ocak saat 18:30 seferi için Aras Seyahat üzerinden 1R001V9HJ PNR numaralı bileti 630 TL ödeyerek kartla satın aldım. Yanlış bilet aldığımı fark edince aynı gün yaklaşık saat 15:00 civarında, yani seferden yaklaşık 3 saat önce uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. İptal sırasında uygulamada karşıma, sadece 69 TL’lik bir tutarın iade edileceğine dair bir uyarı çıktı. Ayrıca sonradan, iptali 12 saat önce yapmam gerektiği, bu nedenle bilet ücretimin tamamının iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Sefer saatine daha uzun bir süre varken bu kadar düşük bir iade yapılmasını ve bu kesintiyi asla kabul etmiyorum. 630 TL’lik bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollarla ve resmi mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı, konuyu CİMER dahil ilgili tüm yerlere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

İrem

Bileti açığa alıp tarafıma 630 TL kupon kodu verilirse de kabul edeceğim

Benzer Şikayetler

Aras Seyahat'in Gecikmeli ve İptal Edilmeyen Seferi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Naci

Aras Turizm

514

İnternet bankacılığı üzerinden Aras Seyahat firmasından 11.01.2026 tarih, 04.40 seferi için İstanbul’a gitmek üzere PNR: 1R001RBJ9 numaralı bileti 900 TL ödeyerek satın aldım. Sefer günü Amasya/Suluova Otogarı’na zamanında gittim. Firma tarafından bana, aracın 45 dakika gecikmeli geleceğine dair SMS...

aras-seyahatin-gecikmeli-ve-iptal-edilmeyen-seferi-nedeniyle-bilet-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

Merve

Aras Turizm

890

07 Eylül 2025 Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece, saat 02.50’de Sorgun’dan Balıkesir’e giden Aras Seyahat otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinden 57 numaralı koltuk için O**** Y**** adına bilet aldım (PNR: 1R000R0YZ). Toplam 1.400 TL ödeme yaptım. Ancak biletimi yanlışlıkla aldığımı yaklaşık 10 dakik...

Fiyat Yanıltması Ve Bilet İptali Nedeniyle 2,5 Saat Soğukta Bekleme

Pelin

Öz Gülaras Turizm

703

16/01/2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Ö* G** A*** Maraş–Kayseri seferi için internet üzerinden 60 TL’ye bilet aldım. Yaklaşık 15 günlük tüm seferlere baktığımda Maraş–Kayseri ve Kayseri–Maraş yönündeki 23:45 seferleri de dahil olmak üzere fiyatların 60 TL olduğunu gördüğüm için kampanya sandım ve...

Bilet İptali Yapılamadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Berivan

Aras Turizm

1.004

26.11.2025 tarihi için Aras Seyahat’ten Ankara–Kars güzergahına saat 06:30 seferine online olarak tek yön bilet satın aldım ve bu işlem için 1.400 TL ödedim. Aynı gün yaklaşık saat 13:30 ile 15:00 arasında bileti iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde işlem yapamadım. Online kanaldan iptal butonu...

1 Destek

Aras Turizm Otobüs Seferi Gelmedi ve 900 TL İade Talebi

Faruk

Aras Turizm

491

Enuygun üzerinden Aras Seyahat firmasına ait 30.12.2025 tarihli, saat 04:45 kalkışlı otobüs seferi için 1R001MUU3 PNR numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs hiçbir şekilde perona gelmedi ve sefere dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Enuyg...