Tam İade Talebi: 630 TL Bilet Ücretinin Geri Ödenmesi

22 Ocak saat 18:30 seferi için Aras Seyahat üzerinden 1R001V9HJ PNR numaralı bileti 630 TL ödeyerek kartla satın aldım. Yanlış bilet aldığımı fark edince aynı gün yaklaşık saat 15:00 civarında, yani seferden yaklaşık 3 saat önce uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım.

İptal sırasında uygulamada karşıma, sadece 69 TL’lik bir tutarın iade edileceğine dair bir uyarı çıktı. Ayrıca sonradan, iptali 12 saat önce yapmam gerektiği, bu nedenle bilet ücretimin tamamının iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Sefer saatine daha uzun bir süre varken bu kadar düşük bir iade yapılmasını ve bu kesintiyi asla kabul etmiyorum.

630 TL’lik bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollarla ve resmi mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı, konuyu CİMER dahil ilgili tüm yerlere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.