to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde saat 13:15’te Erzurum Otogar’dan İstanbul’a hareket etmesi gereken Aras Turizm otobüsü, saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Firma tarafından yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, otobüsün klimasında arıza olduğu ve 5-10 dakika içinde sanayiden hareket edip geleceği söylendi; ancak bu bilgilendirmeden sonra da otobüs gelmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yetkililerden yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bilet ücretini kredi kartı ile ödedim ve PNR kodum: 1R000MPHE’dir.
07.08.2025 tarihinde Kars Merkez’den saat 17:15’te hareket etmesi gereken Aras Turizm otobüsü için 4 kişilik bilet aldık (PNR: 1R000EB7S). Yolcular Arasında yaşlı ve hasta olan babaannem ile anneannem de bulunuyor. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu anda yaklaşık 3 saattir bir benzinlikte ...
1 Ağustos 2025 tarihinde Kars’tan İnegöl’e saat 14.45’te hareket etmesi gereken Aras Turizm otobüsü, belirtilen saatte terminale gelmedi. Yaklaşık bir saattir beklememize rağmen otobüs henüz gelmiş değil ve bu süreçte bilet numaram (1R000BTPZ) ile ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
10 Eylül 2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Isparta Otogarı’na gitmek üzere Aras Seyahat’in 01:45 seferine bilet aldım (PNR: 1R000RMY2, koltuk: 19, peron: 38, Obilet B002). Otobüs tam 1 saat gecikti ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Seferin neden geciktiğine dair hiçbir bilgilendir...
15.08.2025 tarihinde saat 17:15 için Kars-İstanbul güzergahında Aras Turizm’den 1R000GH04 numaralı bilet ile şehirlerarası otobüs yolculuğu yapacaktık. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen otobüs halen gelmedi. Bu süreçte Obilet firmasıyla iletişime geçtik, 20 dakika içinde otobüsün geleceği söylend...
12 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Otogarı’ndan Bodrum Yeni (Torba) Otogarı’na saat 12:45’te hareket etmesi gereken Aras Seyahat otobüsüm yaklaşık 1 saat gecikti. Bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve yetkililer son derece ilgisiz davrandı. Defalarca sormama rağmen yeterli bilgi a...
Yorumlar