Aras Turizm'de Satılan Tekli Koltuk Yerine Çiftli Otobüs Verildi

Aras Turizm ile yaptığım yolculukta biletimi İstanbul Esenyurt Aras Turizm yazıhanesinden 2+1 otobüs için, tekli koltuk olacak şekilde 26 numaralı koltuk olarak aldım. Ancak araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzenli olduğunu gördüm. Şu an yolculuğum devam ediyor ve bindiğim araç, bana satılan biletteki gibi 2+1 tekli koltuklu bir otobüs değil.

Otobüs personeline durumu söylediğimde sadece özür dilemekle yetindiler, fakat benim asıl beklentim biletini ödediğim gibi tekli koltukta seyahat etmem. Şu an başka seçeneğim kalmadığı için mecburen bu araçla yolculuk yapıyorum, fakat bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Bilet satışı yapılırken gösterilen araç tipi ve koltuk düzenine uygun bir araç verilmesini, şu anki yolculuğumda da imkan varsa tekli koltukta oturtulmamı, bundan sonra da bu tarz yanlış bilgilendirmelerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.