to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde saat 21:00’de Ankara’dan Yozgat’a giden Aras Seyahat otobüs seferini kullandım. Araç, Ankara içinde yaklaşık 1,5 saat boyunca dolaştı ve Ankara çıkışına ulaşmamız toplamda 2 saat sürdü. Bu nedenle Yozgat’a normalde 00:00 civarında varmamız gerekirken, saat 03:00’te ancak ulaşabildik. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çözüm konusunda yeterli destek alamadım. İlk kez bu firmayı kullandım ve böyle bir deneyim yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Aras Seyahat’ten yaşanan bu aksaklık ve mağduriyet nedeniyle bir özür bekliyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Yozgat (Sorgun) - Ankara (AŞTİ) güzergahında, saat 01.45’teki Aras Turizm otobüs seferi için annemle birlikte 33 ve 34 numaralı koltuklardan oluşan 1R000XUHF numaralı biletimizi yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldık. Annem kemoterapi tedavisi için Ankara’ya gidecekti. Sefer saatinden...
30 Ekim gecesi saat 03:00’te Yozgat Sorgun’dan Ankara’ya gitmek üzere 1R0015A Q8 numaralı biletimle Aras Turizm’in seferini bekliyordum. Ancak otobüs şoförü beni almadan hareket etti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, fakat henüz 5 dakika bile geçmemişken bana 'Yolcu bilgisi verilmedi' şeklinde bir...
05.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Aras Seyahat ile Ankara’dan Erzincan’a yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Firmanın internet sitesinde ve reklamlarında vaat edilenlerin hiçbiri gerçek değildi. Otobüste ne internet vardı ne de fiş veya USB girişi; sadece iki koltuğa bir tane fiş gi...
17 Eylül 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Çalışkanlar durağından alınmak üzere Aras Turizm’den 1500 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. 18:00’de kalkması gereken otobüsüm, araç arızası gerekçesiyle önce 20:00’ye ertelendi. Saat 21:00’de Çalışkanlar’da olmam istendi, 20:50’de oradaydım fakat otobüs ancak ...
10 Eylül 2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Isparta Otogarı’na gitmek üzere Aras Seyahat’in 01:45 seferine bilet aldım (PNR: 1R000RMY2, koltuk: 19, peron: 38, Obilet B002). Otobüs tam 1 saat gecikti ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Seferin neden geciktiğine dair hiçbir bilgilendir...
Yorumlar