to read complaints and reviews, or file yours.Yediiklim İnternet Sitesinden KPSS Deneme Seti Teslimat Gecikmesi Ve Acil Hızlandırma Talebi
Yediiklim’in internet sitesinden KPSS deneme seti siparişi verdim. Ürün, sipariş sırasında 1 Eylül tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ancak bugün 2 Eylül olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Sınavım pazar günü olduğu için günlerce bekleme imkanım da bulunmuyor.
Kargo takip ekranında gönderim halen “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Hem sipariş numaramın hem de Aras Kargo’ya ait 6487484586562 takip numaramın dikkate alınarak sürecin sınav tarihim göz önünde bulundurularak acilen hızlandırılmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Teslimat gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreç hakkında ivedi şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gizem K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36958416 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Gizem K., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Bircan yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
