Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

1 Ekim 2025 tarihinde 5721*******49 takip numaralı gönderimi Aras Kargo ile sipariş ettim. Ürünümün teslimat adresinde herhangi bir sorun olmamasına r...

3 Ekim 2025 tarihinde Pendik Güzelyalı Aras Kargo şubesinden, 5721*******68 takip numaralı bir kargo teslim aldım. Kargonun üzerinde göndericiye ait isim, soyad, adres gibi hiçbir bilgi bulunmuyordu. Kargo içeriği olarak sipariş ettiğim eşarp yerine alakasız bir şal geldi ve teslim sırasında 850 TL Nakit ödeme yaptım.
Konu ile ilgili olarak hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüm. Aras Kargo, konuyla ilgili bir şey yapamayacaklarını ve göndericiyle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ancak göndericiye ulaşamıyorum ve bu nedenle mağdur oldum. Ayrıca bana herhangi bir fatura veya teslimat evrakı da verilmedi.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen kargonun iadesi ve ödediğim 850 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

1 Ekim 2025 tarihinde 5721*******49 takip numaralı gönderimi Aras Kargo ile sipariş ettim. Ürünümün teslimat adresinde herhangi bir sorun olmamasına r...

28 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo'dan 5650*******17 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekledim. Eşya ve kıyafet karışımı bir gönderiydi ve tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi. Kargo görevlisinin “adreste bulunmama” gerekçesiyle teslimatı yapmadığını ve bu yüzden kargonun iade ...
19 Temmuz 2025 civarında Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5650******790 takip numaralı kargom, Ardıçlı Evler Sitesi, Akasya Cad. Elmas 1-1, No:72 Esenyurt/İstanbul adresine teslim edilmedi. Aylardır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli bekletildim ...

Yorumlar