Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi Firma İletişime Geçmiyor

Yanlış Ürün Gönderildi Firma İletişime Geçmiyor
profile
16 Eylül 2025 14:01
309

14 Eylül'de Ateş Kozmetik Gıda Puromoston Hediyelik Ürün adlı firmadan siyah, beyaz ve mavi polo yaka tişört siparişi verdim. 16 Eylül'de elime ulaşan ürünler ise tamamen alakasızdı: gri, üstü baskılı ve sıfır yaka tişörtler gönderilmiş. Sipariş numaram: 17320710842179. Ürünleri kapıda kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek teslim aldım.

Firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünlerin iadesi veya değişimi konusunda da herhangi bir destek bulamıyorum. Sipariş Esenyurt/İstanbul adresine teslim edildi ve bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım.

Yanlış gönderilen ürünlerin asıl siparişimle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

16 Eylül 2025 14:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişim Eksikliği

profile
20 Eylül 2025 15:05
477
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişim Eksikliği
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişim Eksikliği
5
Tugay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 15:13
465
"Aras Kargo olarak şikayetin incelenmesi konunun takip edilmesi ve çözüme kavuşturulma süreçleri titizlikle yönetilmiştir. Çok kısa bir şikayet konusu giderilmiştir. Aras Kargo'ya bu hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim."
Yanlış Ürün Gönderen Firma Ve Kargo Şirketinin Sorumluluğu

Sipariş Vermediğim Ürünün Teslim Edilmesi Ve Ücret Tahsilatı

profile
Süleyman
20 Ağustos 2025 20:12
508
Sipariş Vermediğim Ürünün Teslim Edilmesi Ve Ücret Tahsilatı
2
Necip sonuçtan memnun değil

profile
14 Ağustos 2024 19:23
835
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri