İzinsiz Kullanılan Telefon Numarasıyla Yapılan Kargo Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


5205*******39 takip numaralı gönderim, İzmir Menemen şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. 25 Ekim Cumartesi sabahı saat 09.56’da Aras Kargo çalışanı tarafından arandım ve bulunduğum bölgeye teslimat yapılamayacağı söylendi. Daha önce de aynı adreste benzer bir sorun yaşadım. Menemen şubesi, genel merkezi suçlayarak ürünün Ulukent Aras Kargo tarafından getirilmesi gerektiğini belirtiyor. Ancak Aras Kargo, kendi içindeki bu anlaşmazlık nedeniyle ürünü müşteriye teslim etmiyor ve mağdur olan biz oluyoruz.
Adresim: 7740 Sk. No:24/1, Gazi Mah. Grandcity Sitesi, B Blok, Daire 15, Menemen/İzmir. Ürün bedeli 1.314,36 TL olup kargo ücreti de bu tutara dahildi.
Kargo evimden yaklaşık 7 km uzaktaydı ve arabamla gidip kargomu kendim almak zorunda kaldım. İşimden izin alarak gittiğim için, kesilen günlük ücretimin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki teslimatlarda benzer bir mağduriyet yaşanmamasını ve genel merkezin de bu durumdan haberdar edilmesini istiyorum.


İnternetten aldığım ürünüm, İzmir Menemen'deki evime Aras Kargo ile 5528*******16 takip numarasıyla 07.02.25 günü teslim edileceği mesajı geldi. O gün hastanede olduğumdan, mesaj içeriğine girerek kapıya bırakmalarını tıkladım. Aynı gün saat 14:36'da kargo çalışanı olduğunu söyleyen 0549*****15 numa...


Aras Kargo İzmir Menemen Ulukent Şubesi üzerinden Temu’dan verdiğim 5654*******43 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu teslim almak için iş yerinden izin aldım ve bütün gün evde bekledim. Önce “iki saate kadar adresinizdeyiz” şeklinde mesaj geldi, ardından yarım ...

Yorumlar