to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Niobe Şubesi ve İzmir'den A** adında bir kargocudan şikayetçiyim. Yaklaşık 1.5 hafta olacak kargomu bekliyorum. Olayın komik yanı, şubeye gidip alamıyorum da, iki kere oluyor. Dağıtıma çıkıyor ve kesinlikle evimi bırak, evimin yakınına bile uğramıyor. Kargomu alabilmek için bugün dedektif gib...
600 km altı mesafelerde 24 saatlik teslimat taahhüdü olmasına rağmen, 80 saat geçti. Halen bir teslimat yok. Bununda ekstrasında şikayet kaydı oluşturmama rağmen tekrar müşteri hizmetlerini aradım da ekranında kaydı görmediği söyledi. Bu nasıl bir sistem nasıl bir iş yonetimi anlamıyorum. Acilen kar...
Aras Kargo İzmir Karşıyaka şubesi 4471037757308 numaralı kargo evime gelmediği gibi bana ait olmayan bir isme teslim edildi. Mesajı geldi. Kargolar da...
"Problemim ivedilikle doğan beyin de yardımıyla ivedilikle çözüldü ilgi alaka için teşekkür ediyorum."
4467424072478 takip numaralı kargom, 14.12.2024 saat 07.23 itibarıyla Ege transfer merkezinde. Kargom, verilen teslimat süresini aşmış durumda. 5 gün oldu. Tık yok. Kargom İzmir içinden teslimat şubesine bile ulaşmadı daha. Müşteri hizmetlerini arasam da bir çözüm sunmuyorlar. Aciliyet belirtiyorum ...
Sayın Aras Kargo yetkilileri, sayın Aras Kargo bölge sorumlusu, Allah aşkına şimdi atacağım görsellere bakar mısınız? Kargo gelecek diye bütün gün evden çıkmamışım ve bana gelen mesaja bakın. Bu nasıl bir saygısızlık, nasıl bir çalışma sistemi? Ben daha sizinle ilgili kaç kere şikayet edeceğim? Bir ...
"Doğan beye teşekkürlerimi iletiyorum"
Son 4 siparişte her kargom Aras Kargo firmasına veriliyor ve İzmir transfer merkezine gelip orada 2-3 gün duruyor. Başka firmalar tarafından 1-2 günde gelen kargolarımız bu firmada 'geleceğim' diye otur bekle. Aynı şehirden kargoya verilse bile 3 gün sonra geldi.
Kargomun son hareketi; yolda; Kargonuz varış transfer merkezinden varış şubesine gönderiliyor. İzmir - Bornova 14 Aralık 2024, 7:15 Nasıl bir yolsa bu Ege transferden 5 gündür gelinemedi. Şikayet açmama rağmen takipçisi bile olduklarını sanmıyorum. Müşteri hizmetlerinin zaten bir bilgi verdiği de y...
Trendyol'dan aldığım ayakkabım, Aras Kargo'ya 11 Aralık'ta teslim edildi. İzmir içinde bir teslimat olmasına rağmen hala elime ulaşmış değil. Şubeyi arıyorum, şikayet talebi açtık diyorlar, yapabilecek bir şey yok diyorlar! İzmir içi bir paketi kaç günde teslim edebilirsiniz arkadaşım! Paket günlerd...
"Çağrı merkezinden arandım ve sorunumu çözdüler. En son çağrı merkezinden doğan bey ve diğer arkadaşlara teşekkür ederim."
11.12.2024 tarihinde Aras Kargo'ya 4460965906394 takip no ile teslim edilen ürünüm 48 saat teslim süresi taahhüdüne uymuyor. 18.11.2024 tarihi olmasına rağmen ne İzmir Serin kuyu şubesi telefonlara bakıyor ne de şikayetlerimize dönüş oluyor. Şubeye gittiğimde çamur ve toprağın üstünde yığılmış kargo...
Temu'dan aldığım ürün, Çin'den bir haftada geliyor ama nedense İzmir'e Aras Kargo sayesinde 15 günde gelemedi. Tamamen ortak anlaşmalı olan yerlerde Aras Kargo var diye iptal edin, derim. Ben kesinlikle pişmanım ve müşteri hizmetlerine şikayet oluşturuyorum. Şubelerine göndersinler diye size dönüş...
9 Aralık' ta Trendyol üzerinden sipariş verdim. 10 Aralıkta Aras Kargo ile Samsun'dan ürün çıktı. 12 Aralıkta İzmir dağıtım merkezine geldi. Bugün 17 Aralık ve hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Şubeye gidip dağıtım merkezinden kendim alabileceğimi söyledim. Beklemekten başka...
Mardin Kızıltepe'den gönderilen kargom, altı gündür tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun kaybolduğunu ve ortada olmadığını söylediler. Ancak elimde, kargonun Mardin Kızıltepe'den çıkış yapıp İzmir aktarma merkezine ulaştığına dair belgeler mevcut. Buna rağmen Aras Kargo ba...
"Aras Kargo sıkıntımı giderdi. Teşekkür ederim"
Aras Kargo şirketinden şikayetçiyim. 4 gündür kargom elime ulaşmıyor. İstanbul'dan gönderilen kargom bir türlü İzmir'e gelemedi. Çözüm üretilmiyor. Ka...
Sapasağlam Aras Kargo İzmir Ödemiş şubesine teslim ettiğim ürün, alıcıya ulaştığında kırık ve yağmurun altında beklemiş bir vaziyette alıcıya ulaşmıştır. Alıcıdan yediğim azarımı, malın kırıldığını mı, paramın çöp oluşuna mı yanayım? Sorumluluğunu almadın, ürünü taşıma Aras Kargo! Terbiyesizlik bu y...
Boyner mağazasından gönderilen ürün hala adresime teslim edilmiyor. Günlerdir ürünün eve gelmesini bekliyorum. Bu nasıl bir durumdur? 6 Aralık'ta ürünün adresime teslim edilmiş olması gerekiyordu. Alıcı kargoyu kabul etmiyor yazmışlar, bir de utanmadan. Bir kez bile kargonuz geldi vs. diye aramadıla...
"Şikayet alınır alınmaz tarafıma ulaşıp bilgi verdiler ve hemen teslim sağlandı. Teşekkürler..."
İzmir Yenifoça'da oturuyorum. Temu'dan 4457156238294 numaralı siparişim, Aras Kargo ile gönderildi. Aras Kargo, 64 km mesafedeki Ulukent ofisten gelin alın diye telefonla aradı. Onlarca defa sipariş vermiş olduğum Temu'dan her defasında evime kadar gelmesine rağmen (başka kargo şirketi ile), ilk def...
Civil mağazasından alınan ve tarafıma gönderilen kargo paketimi İzmir Yazıbaşı Aras Kargo teslim etmediği halde teslim etti. Gösterip paketimi teslim etmedi. Genel müdürlüğe kadar aramama rağmen paketim teslim edilmiyor. Acilen çözüm bekliyorum. Kargomu şubede bekletiyorlar.!
Trendyol aracılığıyla Teknosa mağazasından akıllı saat siparişi verdim. 28.11.2024 tarihinde kargoya verildiği bilgisi yapıldı. Kargo takibi sırasında kargom İzmir aktarmada 2 gün hareket olmayınca firmayı aradım, yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu söylendi. 6 Aralık tarihinde yeniden aradığımda karg...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
