Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Remziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
Remziye
16 Nisan 00:31
86
Remziye'nin Teşekkür Mesajı
“M*** hanım çok ilgiliydi ancak teslimat süreci oldukça yordu.”

6415121819283 takip numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek talep oluşturdum. Ardından çözüm merkezinden bir yetkili tarafından aranarak kargomun teslim edilip edilmediği soruldu; teslim edilmediğini belirtmeme rağmen tarafıma “bugün teslim edilecek” bilgisi verildi.
Ancak aradan 2 gün daha geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ Manisa Niobe Şubesi’nde bekletilmekte ve tarafıma ulaştırılmamaktadır.
Yaşanan bu gecikme ve verilen yanlış/eksik bilgilendirme, firmanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Günümüzde kargo süreçlerinin bu kadar aksaması ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değildir.
Kargomun neden hâlâ teslim edilmediği hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gönderimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.

16 Nisan 00:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Remziye
Remziye
16 Nisan 18:09

M*** hanım çok ilgiliydi ancak teslimat süreci oldukça yordu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fragman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fragman
20 Kasım 2023 11:21
722
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2024 14:29
858

profile
Gülçin
16 Mayıs 2024 11:19
501

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Umursamaz Şube Tutumu

profile
06 Nisan 19:44
169
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri