to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden LTB Trendyol depodan 1.115,88 TL tutarında polar siparişi verdim. Gönderim Aras Kargo ile yapıldı ve 03.12.2025 tarihinde saat 10:25’te sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi.
Teslim günü sabah saatlerinde Aras Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ve bu nedenle tüm gün özellikle adreste bekledim. Buna rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Buna karşın kargonun teslim edilmiş olarak işlenmiş olduğunu gördüm.
Durumu öğrenmek için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, bana Dilovası şubesini aramam söylendi. Dilovası şubesini sabahtan beri defalarca aramama rağmen telefon ya açılıp yüzüme kapatıldı ya da hiç açılmadı. Şube ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum, bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlikten son derece şikayetçiyim.
Ben sipariş verdiğim gün ve özellikle dağıtım günü adreste hazır bir şekilde bekliyorken, sistemde gerçeği yansıtmayan bir şekilde teslim edildi kaydı oluşturulmasını kabul etmiyorum. Kargomun acilen bulunup eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Adnan Menderes Mahallesi, Şehit O****** K***** Sokak, Palandöken/Erzurum adresime teslim edilmesi gereken 574 ******38 104 takip numaralı Aras Kargo gönderim 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo görevlisi beni arayarak paketi evime değil, 50 met...
12.01.2025 tarihinde Trendyol'dan yaptığım alışverişi hediye olarak göndermek için kendi ikametim dışında bir adres verdim. Ancak isim kısmına teslim ...
Merhaba! Bir anda Trendyol'dan aldığım ürün 7 Haziran'da Aras Kargo tarafından iş yerime teslim edildi olarak gözüküyor, ancak elime ulaşan herhangi bir paket yok. İş yerimin bütün şube güvenliklerine söyledim, hiçbirinde yok. Diğer kargom 11'inde teslim edilecek olarak gözüküyor, ancak daha Aras Ka...
Aras Kargo, Trendyol üzerinden sipariş verdim. Dilovası şubeye teslim edildi. Dağıtıma çıktı, saat 18:03'te mesaj geldi, 2 saate adresteyiz diye. 18:05'te adresinizde bulamadık dendi. Müşteri temsilcisi yarın kargonuz elinizde olacak dedi, 5 gün boyunca teslim etmediler. 5 gün boyunca telefonda konu...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş tarafıma ulaştırılmak üzere satıcının anlaşmalı olduğu Aras Kargo şirketine verilmiştir. Kargo dağıtıma çıktığında adreste olmadığım için bana sunulan teslimat noktalarından birine teslimi seçeneğini işaretledim. Sistem üzerinden baktığımda ekte görüleceği ü...
Yorumlar