to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene haziran ayında Mardin’deki Mardian Mall FLO şubesinden Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen kısa süre önce ayakkabının yan kısımlarında ciddi deformasyonlar oluştu.
Yaklaşık iki gün önce mağazaya giderek durumu anlattım ve ürün incelemeye gönderildi; ancak inceleme sonucu, hiçbir şekilde benimle iletişim kurulmadan doğrudan “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabıyı sadece gündelik hayatta normal kullanım amacıyla giyiyorum; bu nedenle nasıl bir kullanıcı hatası sayıldığını anlamakta güçlük çekiyorum.
Hem ürünün garanti kapsamında olmasına hem de deformasyonun bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasına rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İnceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini, ayakkabımın garanti kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iade imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce Mardin Artuklu FLO mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım ve ürün için 2 yıl garanti verildi. Ayakkabı için 3.800 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı günlük olarak, özellikle araç kullanırken de dikkatli bir şekilde kullandım; hiçbir şekilde bilerek veya isteyerek zarar verecek...
FLO’nun online mağazasından Nike marka, biri siyah biri beyaz olmak üzere iki adet spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce aldığım bu ürünler için toplam 5.200 TL ödedim. Kısa süre sonra, özellikle siyah olan ayakkabıyı 2 ay kullanmamın ardından topuk kısmında sert plastik dışarıya doğru çıkma...
Gaziantep Sanko AVM FLO mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının burun ucu kalktı, bez kısımları nedeniyle yan taraflarında pütürlenmeler oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. 3000 TL üzerinde bir ücret ödememe rağmen bu kadar kısa ...
Haziran ayında İzmir Semt Garajı FLO mağazasından iki adet Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabının da topuk kısmında, henüz 2-3 ay gibi kısa bir süre içerisinde ciddi bir deformasyon ve parçalanma oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüm, fotoğrafları çekildi ve inceleme için başvuru olu...
Barçın internet mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce aldığım ayakkabıyı normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde iç kaplamasında yırtılmalar oluştu ve ürün belirgin şekilde deforme oldu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için Mall of Barçın mağazas...
Yorumlar