to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimin kargosu Aras Kargo Döşemea...ltı Şubesi’ne 27.08.2027 tarihinde öğle saatlerinde teslim edilmiş olarak g
Netbaskı üzerinden foto baskı siparişi verdim, kargo ücreti ödeyerek ürünüm 09.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderil...di. Kargo takip numaram 6054699285020, Netbaskı sipariş numaram ise 6067187’dir. Kargo hareketlerinde ürünün adrese teslim edilmek üzere şubeye ulaştığı görünüyor olmasına rağmen,
Aras Kargo Geçit şubesi ve çağrı merkezi üzerinden aldığım hatalı bilgiler sebebiyle hem zaman hem de maddi olarak ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Geçit şubesine doğru bilgileri defalarca iletmeme rağmen yanlış adres güncellemesi yapılarak kargo yeniden çıkışa verildi. Üstelik tüm görüşmelerde özellikle
18 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo Gölcük Şubesi’nden 5208*****8106 takip numaralı gönderimi teslim almak istedim. Kargo...m uzun ve ağır olduğu için adresime teslimat yapılmadı, adreste olduğum halde “adreste yok” denilerek şubeden almam istendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise göndericinin adresi
"Doğan beye yardımcı olduğu için teşekkürler"
5.02.25 tarihinde saat 9.45 saatlerinde Eskişehir Eskikent şubesine 5526***...***330 takip numaralı kargomu teslim almak için giriş yaptım. Buraya kadar
Aras Kargo'dan ürün gelecekti, evde olduğum takdirde gelinmedi. Kargo takip...te ise hâlâ 15 durak var olarak gözüküyordu. İnsanları gerçekten yanıltıyor
"Şikayetim üzerine müşteri temsilcisi benimle hızlıca iletişime geçti sorunumu çözeceklerini söylediler ve Pazar günü olmasına rağmen kargom teslim edildi. Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 17.12.2024 tarihinde sipariş verdim. Ürünüm 18.12.202...4 Tarihinde Aras Kargo'ya teslim edildi. Bugün yani 20.12.2024 tarihinde Ar
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Çözüm merkezi aynı gün dönüş yaptı ve aynı gün ürünlerim teslim edildi. İşini dürüstçe yapmayanlar yüzünden markayı karalamak doğru değil teşekkürler Aras Kargo'nun değerli dürüst çalışanları."
Koskoca kolinin yerini bulamadığını iddia ederek kargomu 3 iş günü içinde ş...ubeden almazsam geri iade edeceğini söyleyen Aras Kargo, kargo ücretimi de
Alınan ürün hakkında yanlış bilgi veriliyor. Telefon ile arıyoruz, 'Şubeden alacaksınız' diyerek müşteri temsilcisi bize... bilgi veriyor. Tabii ki tekrar şubeye gidiliyor. Daha mesai saatinin bitmesine 30 dakika varken 'Ürünü veremem' diyorlar. Ayrıca adresimize getirmiyor, ilçeye kadar gelip 'İğde So
"Müşteri temsilcisi hanımefendi Bana geri dönüş sağladı. Kargo eve teslim edildi. Teşekkür ederim"
Trendyol'dan sipariş ettiğim bir ürün bugün dağıtıma çıktı şeklinde bir mes...aj aldım. Bekledim bekledim gelen giden olmadı. Kontrol etmek için linke tı
Ayakkabı siparişim vardı sabah 10 da bana mesaj geldi. Dağıtıma çıktı diye. Bende linke tıklayarak teslimat noktası seçt...im. Gün içinde teslimat noktasına kargom teslim edilmedi. Akşam ise bana kargoyu kabul etmediğim gerekçesiyle şubeye gitmem istendi. Mesai saatleri içinde çalıştığım için şube çalı
Kargo adresim evim olmasına rağmen 2 adet kargom kesinlikle gelmedi ve Aras... Kargo'dan 'Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 gün içerisin
"Teşekkürler"
Kargo adresim evim olmasına rağmen 2 adet kargom kesinlikle gelmedi ve Aras... Kargo'dan 'Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 gün içerisin
Yurt dışından sipariş ettiğim kargolarım bugün mesai saatlerinde Aras Kargo tarafından dağıtıma çıktı. Daha önce de defa...larca kez sipariş verdim hiç sorun yaşamadım ve adresim tamamen aynı. Siteden canlı takibe baktığımda adresimin yanlış olduğunu ve şubeden teslim almam gerektiği yazıyor. Zamanım
Trendyol'dan aldığım bir kargom bugün mesai saatleri arasında Aras Kargo tarafından dağıtıma çıktı. Geleceği saati bana ...mesaj olarak belirttiler. O saatlerde evde olmama rağmen eve gelen olmadı ve kargo şirketi evde bizi bulamadığına dair bir mesaj atarak kargomu şubeye geri götürmüşler.
Dün 4075979697177 numaralı kargomu 2 saat içinde teslim edeceğiz diye mesaj... geliyor. Ardından takip sisteminden bakıyorum sürekli 8 durak kaldı diyor.
"İlgilerinin için teşekkür ederim"
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim, Aras Kargo ile yolladılar. Teslimatı e...vime istememe rağmen, şubemizden almanız gerekiyor dendi. Çalışma saatlerim
Birinci katta oturuyorum tüm gün balkondayım. Aras Kargo çalışanı gelmedi. Sonra mesai saati bitiminde 18:05 te mesaj ge...lmiş. Kargonuz evinizde olmadığınızdan gelip kendiniz alın diyor. Bir de fotoğraf var benim evimle alakası yok. Arıyorum 18den sonra çağrı merkezleri de kapalı.
Aras Kargo dağıtıma çıktı ve evde bulamadık şubeye gelin mesajlarını telefonuma 17.45te aynı anda atmıştır. Gün içinde h...erhangi bir bilgi verilmemiştir. Şubeyi aradığımda mesai saatleri dışında olduğu için cevap verilmediği söylenmiştir. Kargomun tekrar getirilmesini istiyorum.
"Problemim çözüldü teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi derya hanım tarafından ivedilikle sorunum çözüldü ürün tekrar dağıtıma çıkarıldı. Teşekkür ederim."
4320992257109 takip numaralı kargom takip linkinden adreste olduğumu bildir...meme ve tüm gün evde olmama rağmen bir numara tarafından çaldırılıp kapatıl
Ürün kargoya verildiği gün, adreste bulamadık, şubeden alabilirsiniz diyorsunuz. Bismillah, ürün önce şubenize gelseydi.... Ispartakule şubesi de Altınşehir şubesi de aynı yalanla, aynı bahaneyle geldik bulamadık diyor. Şirket mesai saatleri içerisinde açık, nasıl bulamadınız acaba? Koca binayı mı görm
"İlgili çalışan gayet güzel yardımcı oldu fakat kargom şubede 3 is gününden daha kısa sürede kalarak iade için yola çıktı. Sonuç olarak kargoma ulaşamadım ve tekrar sipariş vermem gerekecek. Yine de çözüm merkezindeki personelinizin ilgi ve alakası gayet güzeldi. Teşekkürler..."
Verdiğim sipariş Aras Kargo tarafından 18.01.2024 perşembe günü saat 15.06'...da adresime getirildi. Adreste daire numarasını yanlış yazdığım için teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
