Siverek Şubesinin Adresten Alım Hizmetini Vermemesi Ve Eğitim Kırtasiyesi’ndeki Kötü Muamele

Yaklaşık son bir yıldır Aras Kargo’nun Siverek şubesi ve Hilvan bölgesinde anlaşmalı olduğu Eğitim Kırtasiye üzerinden adresten alım hizmetiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgede adresten alım hizmeti var denmesine rağmen, talep açtığımda Siverek şubesi hiçbir şekilde adresten alım yapmıyor ve kargoları mutlaka anlaşmalı yere bırakmam gerektiğini söylüyor.

Kargolarımı Eğitim Kırtasiye’ye götürdüğümde ise sürekli kötü muamele ile karşılaşıyorum. Hem şube adresten alım talebimi yerine getirmiyor, hem de anlaşma yaptığınız yer "almıyorum" diyerek bizi mağdur ediyor. Daha önce de adresten alım talebim zamanında gerçekleştirilmediği için bir ürünümün iade süresi geçmişti, şimdi yine aynı durumla karşı karşıya kaldım ve tekrar Şikayetvar üzerinden yazmak zorunda kaldım.

Ben Aras Kargo’dan öncelikle Siverek şubesinin adresten alım hizmetini düzgün bir şekilde yerine getirmesini, anlaşma yaptığınız Eğitim Kırtasiye ile aranızdaki sürecin netleştirilmesini ve bize karşı sergilenen olumsuz, saygısız tutumun son bulmasını istiyorum. Bölge halkı olarak sürekli mağduriyet yaşamamak için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli görüşmelerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.