to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya/Karaman, Camili Ve Korucuk Bölgelerinde Sürekli Yaşanan Kargo Teslimat Gecikmeleri
Aras Kargo’nun özellikle Sakarya/Karaman, Camili ve Korucuk bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair SMS gelen kargom, bugün günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında da hiçbir ilerleme görünmüyor.
Benzer gecikmeleri neredeyse Aras Kargo ile gönderim yapılan her seferinde yaşıyorum. Sadece ben değil, eşim de işi gereği aynı bölgeden yaptığı gönderilerde sürekli olarak benzer problemlerle karşılaşıyor. Bu durum artık süreklilik kazanmış bir hale geldi ve bölgedeki dağıtım operasyonunda ciddi bir aksaklık olduğunu düşündürüyor.
Hem bu kargomun acilen teslim edilmesini, hem de özellikle Sakarya/Karaman, Camili ve Korucuk bölgesindeki dağıtım sürecinin detaylı olarak incelenip kalıcı bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hülya Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34597339 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Genel merkezden aranıp özür dilendi fakat işlemi sorgulama yaptıklarında kargomun iade talebi oluşturulduğunu öğrendim. Sonuç yine hayal kırıklığı yine hüsran yine mağduriyet. Elimizde olan sözlü bir özür! Yazık bence bir an evvel ya bu iş çözülmeli ya da bir an evvel iş yapmaları durdurulmalı. En azından böyle bir kargo firması olmazsa diğerlerinden gayet sağlıklı hizmet alıyoruz.!
