to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Adapazarı şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5736*******68 takip numaralı kargom, 4 Ekim 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom adresime (Sakarya, 15 Temmuz Camili Mahallesi) teslim edilmedi. Şube, dağıtım alanı dışında olduğumu belirterek teslimatı gerçekleştirmedi ve sistemde kargom iade oluşturulmuş gibi görünüyor. Oysa gönderi kapıda ödemeli olarak gelmeliydi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar merkezi bir konumda böyle bir hizmet anlayışını kabul edemiyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile 5735*****1107 takip numaralı gönderimin 31.10.2025 tarihinde ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. O gün, teslimatın 2 saat içinde yapılacağına dair bilgilendirme aldım. Ancak aynı dakika içinde, evde olmama rağmen "sizi adresinizde bulamadık" şeklinde bir SMS gönderildi ve kargom ...
23.01.2025 tarihinde yurt dışından verdiğim siparişim, 04.02.2025 tarihinde Sakarya Aras Kargo Saka Şubesine teslim edilmiş. 05.02.2025 tarihinde “kargonuz dağıtımdadır “ diye arandım ve gün sonuna kadar kargo gelmedi. 06.02.2025, 07.02.2025, tarihlerinde tekrar aynı şekilde arandım tekrar gelmedi. ...
Aras Kargo 21.10.2023'te 3521612155391 teslimat numaralı kargomun dağıtıma çıktığını haber verdi ve ben adresimde olduğumu belirttiğim halde kargoyu şubeden alacağımı sisteme düştü. Hafta sonu olduğu için arayamadım. Pazartesi günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 24.10.2023 tarihinde getirileceği...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık ciddi bir mağduriyet haline geldi. 20.10.2025 tarihinde, 5204163722183 takip numaralı kargomun Afyonkarahisar mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, yine 'adresinizde bulunmadığınızdan dolayı şubeden alınız' şeklin...
Yorumlar