to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayının başında Dentiva.com üzerinden horlama aparatı olarak pazarlanan bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında ağız aparatının ölçülerinin son derece küçük olduğunu, yetişkin bir insanın kullanamayacağı boyutta olduğunu gördüm. Yanında gönderilen burun aparatı da çocuk seviyesinde küçüklükteydi, dolayısıyla ürünleri kullanmam mümkün değildi.
Bu durumu T***** U*** C** isimli kişiyle yazışarak ilettim ve ürünün kullanılmamış, açılmamış olduğunu belirterek iade etmek istediğimi söyledim. Bana Tekirdağ Şarköy Camikebir Mahallesi Yenilikolukbaşı Caddesi No:49 Daire:1 adresini vererek iade etmem istendi. 3 Şubat 2026’da teslim aldığım ürünü, 6 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile yine T***** U*** C** ismine, belirtilen adrese iade ettim ve iade kargo ücretini de ben karşıladım.
Toplam 899 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Kendisi, ürün kusurlu olmadığı için iade kargo ücretini benim karşılamam gerektiğini belirtti, buna rağmen ürün bedeli olan 899 TL’yi tarafıma iade etmedi. İade sonrası iki kez yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım, ayrıca iki kez telefonla aradığımda da telefonlarım açılmadı.
Hem mesafeli satış kapsamında belirtilen iade koşullarına hem de yazışmalarımızda bana bildirilen bilgilere uygun şekilde ürünü iade etmeme rağmen ücretimin yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürün bedeli olan 899 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile LCW üzerinden oluşturduğum iade gönderimi için Trabzon Ortahisar’daki adresimden alınmak üzere evden teslim talebi oluşturdum. Kargonun adresimden alınması gerekirken ilk talebimden bu yana haftalar geçmesine rağmen hiçbir görevli gelmedi ve iadem alınmadı. Bu süreçte defalarca Aras ...
27 Şubat Cuma günü Aras Kargo Karanfil şubesini mesai saatleri içinde iki defa arayarak Cumartesi günü açık olup olmadıklarını sormak istedim, ancak telefonlarımı açmadılar ve geri dönüş yapmadılar. Bunun üzerine internetten şubenin Cumartesi günü 15.00’e kadar açık olduğunu görünce, evime uzak olma...
Trendyol üzerinden aldığım kusurlu ürün için iade kodu oluşturdum ve bugün iade işlemi için Aras Kargo Sakarya Pamukova şubesine gittim. Ancak şubenin...
Aras Kargo, Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi adresime bir türlü gelmedi. Adresimden iade kargo teslimi yapmak üzere talep oluşturdum ama adresime gelmedi...
Aras Kargo bir aya yakındır Koçtaş'a iade edeceğim ürünü almıyor. Koçtaş'dan verilen iade kodu ile (76000008528) Aras Kargo ile iletişime geçtim. İade edeceğim ürün büyük olduğu için adresten teslim alma talep kaydı oluşturdular. Talep no:9248046 ikinci kere tekrar irtibata geçtim. Halen daha ürünü...
Yorumlar