to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart tarihinde Koton’dan aldığım kıyafetler evime teslim edildi. Ürünler bana olmadığı için hemen iade sürecini araştırdım ve sistemde bana sadece Aras Kargo’nun esnaf noktasına bırakma seçeneği sunuldu. Bunun üzerine Ankara Etimesgut’ta bulunan Aras Kargo esnaf noktası K&M Erkek Berberi’ne ürünleri teslim ettim.
Bugün 24 Mart ve Koton hesabımdan kontrol ettiğimde iade hâlâ esnaftan alınmamış görünüyor, sistemde sadece iade talebi oluşturmuşum gibi duruyor. Ürünleri teslim etmeme rağmen bu kadar sürede hareket olmaması nedeniyle iademin iptal olmasından, hakkımın yanmasından ve ürün bedelini geri alamamaktan endişe ediyorum. Bana olmayan ürünler yüzünden şu anda ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Sipariş numaram 3172505251512218’dir.
Aras Kargo’nun ilgili esnaf noktasından ürünleri acilen teslim alıp Koton’a ulaştırmasını ve iade sürecimin hemen başlatılmasını, ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili ivedilikle bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Koton’dan aldığım ürünü iade etmek için yaklaşık 24 gün önce Etimesgut K&M Erkek Berberi içindeki Aras esnaf şubesine teslim ettim, sonrasında da Yaşamkent Aras Kargo ile ilerledi. Ancak ürünüm teslim alınmasına rağmen bana hiçbir şekilde iade ya da kargo kodu verilmedi.
Şu an ne ürünüm ortada görünüyor ne de sistemde iade işlemi görünür durumda. Kod verilmediği için ürünü takip edemiyorum ve muhtemelen Koton tarafındaki iade sürem de bu yüzden doldu. Tüm bu süreçte hem ürünümden hem de iade hakkımdan olmuş durumdayım.
Ürünümü nereye teslim ettiyseniz açıkça belirtilmesini, iade sürecimin gecikmeden tamamlanmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak ve gerekli mercilere şikayette bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
17 Ekim’de Koton’dan 3055003671725983 numaralı siparişimle 2 adet sweatshirt ve 1 adet kazak satın aldım. Ürünler Aras Kargo’nun Gölcük şubesinden, 5730*******14 takip numarasıyla adresime gönderildi. Ancak ürünler 2 gün boyunca dağıtımda gözüktü, 3. Gün ise “adres dağıtım alanı dışı” gerekçesiyle s...
Calvin Klein’den almış olduğum ürünüm Jetizz Kargo’ya verildi. 19’unda kargonun çıkış yaptığını, 20’sinde ise sistemde “teslim edilemedi, iade” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bütün gün evde ve adreste olmamıza rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen bir kurye oldu, herhangi bir bilgilendirme ...
Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesindeki Aras Kargo şubesinde, Koton online alışverişim için hazırladığım iade paketim kabul edilmedi. 30 Aralık 2025 tarihli 3118542045112630 numaralı siparişimdeki ürünleri, Koton’un bilgilendirme mailinde yazdığı şekilde Aras Kargo’ya “Koton Firma İadesi” olarak bugün...
Aras Kargo üzerinden bir kıyafet iadesi için günlerdir mağdur ediliyorum. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için satıcı firma üzerinden iade talebi oluştu...
9.10.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından sipariş verdim fakat Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli/Dilovası’dır. Teslimat kodu gelmesine ve adreste bulunuyor olmama rağmen kargodan ''üzgünüz sizi adreste bulamadık gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubeden teslim ala...
Yorumlar