Kırılabilir Ürün Reddi Ve Tehditkar Yaklaşım

3 Nisan’da Manisa Şehzadeler’de bulunan Aras Kargo Mesir şubesine, içinde tabak olan bir kutu teslim etmek için gittim. Ürünün Dolap gönderisi olmasına rağmen, görevli önce kırılacak ürün almadıklarını, bu nedenle kargoyu kabul edemeyeceklerini söyledi. Kargo şirketinin kırılabilir ürün taşımıyoruz diyerek bu şekilde net bir şekilde reddetmesine şaşırdım, çünkü sonuçta işi kargo taşımak olan bir firmaya ürün teslim etmeye çalışıyordum.

Israr etmem üzerine gönderiyi bu kez kabul ettiler; ancak bu sefer de tehdit eder gibi, “kırılırsa ne yapacağız?” tarzında konuşarak beni tedirgin ettiler. Bu ifadeler sonrasında, eğer ürünümle ilgili herhangi bir sorun yaşanırsa bunun bilinçli yapılmış olabileceğinden endişe duymaya başladım ve böyle bir durumda hiç tereddüt etmeden yasal yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

Aras Kargo’dan, özellikle Mesir şubesindeki çalışanların bu tavırları için tarafıma bir özür iletilmesini ve bundan sonra müşterilere karşı tehdit eder gibi, tedirgin edici bir üslupla konuşulmamasını, benzer davranışların kesinlikle tekrarlanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.