Kargom Transfer Merkezinde Bekliyor, Mağduriyetim Artıyor

5666*******67 numaralı Trendyol siparişim olan Yamaha r25 motosiklet silindir kapak contası, Trendyol'da Bolu'da gözüküyor. Aras Kargo sitesinden kontrol edince ve müşteri temsilcisine sorunca Kocaeli Transfer merkezinde olduğunu söylüyorlar. Kargom Aras Kargo Kocaeli Transfer Merkezi’nde günlerdir bekliyor. Trendyol’da teslim tarihi önce 22 Ağustos olarak görünüyor. Aras Kargo müşteri temsilcisi planlanan teslim tarihini 27 Ağustos olarak söylüyor. Şu anda hala kargom elime ulaşmadı ve transfer merkezinde takılı kaldı.
Bu parça benim için çok önemli çünkü motosikletimle işe gidip geliyorum. Parça gelmediği için her gün yaklaşık bir saat yürümek zorunda kalıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün toplam tutarı 2.181,73 TL ve ödememi Trendyol üzerinden yaptım. Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece teslimat tarihinin 27 Ağustos olduğunu söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. Ürün elime ulaşmadığı için iade veya iptal işlemi de yapamıyorum.
Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Hizmet Yetersizliği

20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 5682*******41 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak bugün, 22.09.2025 tarihi mesai bitimi olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın yetiştirilemediği şeklinde bir bahane ile ...
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan 5688*******98 takip numaralı kargom, 9 Ekim itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin Trendyol teslimat kodu: 9792376983’tür. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit’tedir. 6 Ekim’de Aras Kargo çağrı merk...
Aras Kargo İade Alımı Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
31.07.2025 tarihinde, Trendyol’dan aldığım ve satıcı tarafından Aras Kargo ile gönderilen 5651*******660 numaralı siparişim için Antalya Konyaaltı adresimden adresten iade alımı talebinde bulundum. Bugün 06.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargom alınmadı. Benzer bir sorun daha önce de yaşanmıştı. Bu s...
Teslim Edilmeyen Ürün, Çözülmeyen Mağduriyet

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünüm teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Teslimatı yapması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, aksi ...
Yorumlar