Ana Sayfa
Aras Kargo
Kurye
Kargom Teslim Edilmedi Çalışanlar Hakaret Etti Ve Çözüm Sunulmadı

ID:34153838

Tuğçe sonuçtan memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi Çalışanlar Hakaret Etti Ve Çözüm Sunulmadı

Tuğçe

Aras Kargo

06 Kasım 2025 13:08

423

05.11.2025 tarihinde Aras Kargo Mega Center şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5738*******81 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmedi ve kurye tarafından bana hakaret edildi. Olayın ardından şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak şube çalışanları, kargomu bana teslim etmeyeceklerini ve gelip şubeden almam gerektiğini belirttiler. Ayrıca şube çalışanlarının haklı olduğunu savundular. Konu ile ilgili olarak CİMER’e de şikayette bulundum.

Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşanan durumdan dolayı son derece rahatsızım. Kargonun teslim edilmemesi ve çalışanların tutumu kabul edilemez. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve işten çıkarılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

06 Kasım 2025 13:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Tuğçe ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34153463 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Hakan

Aras Kargo

03 Kasım 2025 20:05

180

03.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5737******610 numaralı Aras Kargo gönderim, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi herhangi bir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan, saat 18:53’te mesaj göndererek kargomu şubeden almam gerektiğini belirtti. Hangi şubeden tesl...

evdeyken-teslim-edilmeyen-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kuryenin Saldırgan Davranışları Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Mağduriyet

Deniz

Aras Kargo

19 Eylül 2025 13:07

177

19 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy’deki adresime teslim edilmesi gereken 5 68*********25 233 takip numaralı kargom için Aras Kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. İki gün önce çağrı merkezine ulaşarak, kuryenin bana kolileri aşağıdan almamı söylediğini, bunu kabul etmediğimde ise asansörle yukarı çıkıp ko...

Kuryenin Saldırgan Davranışları Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Mağduriyet

Emine sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube Personelinin Olumsuz Tutumu

Emine

Aras Kargo

05 Eylül 2025 15:04

360

05.09.2025 tarihinde Aras Kargo Manolya Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 5675*******76 takip numaralı kargom, adresim ve telefonum doğru olma...

Kurye Kaba Davranıp Kargomu Teslim Etmedi, Mağdur Edildim

Dilara

Aras Kargo

03 Kasım 2025 18:40

231

03 Kasım 2025 tarihinde saat 17:45 civarında, 5736*******16 numaralı kargomun teslimatı için Aras Kargo kurye personeli tarafından arandım. Kuryeye evde olmadığımı, kargoyu sitenin giriş kapısına bırakmasını ve garaj kapısını açamayacağımı belirttim. Ancak kurye, sitenin girişinden daireye kadar yür...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kaba Kurye Ve Teslimat Sorunu

Mehmet

Aras Kargo

15 Mart 2025 22:30

252

13.03.2025 tarihinde 5545*******47 takip numaralı kargom Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere mesajı geldi. Aradan kısa bir süre sonra kurye mes...